Toplam çözüm sayısı
..

Gaziantep Üniversitesi Şahinbey Araştırma ve Uygulama Hastanesi ile Medical Park Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.825 (%89)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1.022 (%32)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 08:26

14.10.2021 günü saat 19:00 civarı MR bölümünde damar yolu açan personel o kadar deneyimsiz ve dikkatsizdi ki kaç yerden damar yolu açmaya uğraşmasına rağmen açamadı. İnsanlara eğitimsizliğinden dolayı...

Devamını oku
15 Ekim 01:51

Yasal mirasçısı olduğum vefat eden yakınımın Medical Park Göztepe hastanesinde 2013-2019 yılları arasında görmüş olduğu tüm tedavilerle alakalı epikriz dökümlerini hastaneye bizzat başvurmama (*** han...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Zaten normalde sisteminizden randevu almak zordu şimdi bir de telefon onay kodu çıkarıldı! Ya sistemden randevu direk alabilelim ya da telefonla hastane iletişimini sağlayabilip randevumuzu alabilelim...

Devamını oku
5 Yorum

Gebelik öncesi muayene için VM Medical Park Pendik Hastanesi kadın doğum ve hastalıkları bölümünden bir doktora muayene oldum doktor polikistik over olduğumu tarafıma iletmemiş dediğine göre tedaviye ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Gaziantep Üniversitesi Şahinbey Araştırma ve Uygulama Hastanesi kardiyoloji bölümünde annem için saat 8.40'da randevumuz vardı. Tam yarım 45 dakikadır gelmeyen doktor beyi bekliyoruz. Bu nasıl bir sis...

Devamını oku
10 Destekçi

09 0****21 tarihinde 4 yaşındaki oğluma Ankara şehir hastanesindeki doktorunun isteği üzerine Ankara'da zaman kaybetmeyelim diye tokat medical hastanesinde oğluma EEG çektirdim. Özellikle çektirmeden ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.320 Görüntülenme

10 gün önce eşim muayene oldu. Tahlil yapıldı tahliller bir hafta sonra çıkacak dediler bir hafta idare ettik tahlil sonuçlarından sonra doktor endoskopi yapalım dedi gidin gün alın gün almaya gittim ...

Devamını oku
52.198 Görüntülenme

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi'ne 23.11.20 tarihinde eşimin doğumu için doktorumuzun belirttiği saat olan 08.00 civarında acil servisten giriş yaptık. Oradaki işlemlerimizi yapan görevliye ne ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
834 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
401 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
104 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
55 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%100)
457 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%33
Süreç çok uzadı
%13
%15
Beklentimi karşılamadılar
%20
%24
Personel davranışı
%7
%11
İletişime geçmediler
%20
%12
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.