Toplam çözüm sayısı
..

Gazi Üniversitesi Hastanesi ile Medicana Hospitals karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
225 (%18)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%2)
tam yıldız 71 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 19:05

Göz hastalıkları bölümüne 2 cumadır randevu alamıyorum. Sabah 9dan akşam 3e 4e kadar kaç kişilik hasta randevusu ayarlıyorlar bilmiyorum ama 1 dakikanın içinde hem internet hem telefondan dolu uyarısı...

Devamını oku
15 Ekim 20:38

Sizlere bugün başıma gelen Ankara Medicana hastanesindeki sağlık ticareti hakkında bilgi vereceğim. Eşim 11 haftalık gebe ve kadın doğum uzmanı Doc. Dr... Ayla aktulay 'dan aldığımız randevu üzerine h...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Öncelikle bu hastanenin randevu sisteminden herkes nefret ediyor emin olabilirsiniz. 2nisan için kendime plastik cerrahi polikliniğinden randevu aldım. Hastaneye gittim ilk defa bu hastaneye gittiğim ...

Devamını oku
6 Yorum

Medicana Çamlıca hastanesine 23 Aralık 2020 günü Covid teşhisi ile yatış yaptım. Acıbadem Sigorta ile anlaşması olmasına rağmen benimde poliçem yüzde yüz yatış karşılamalı olmasına rağmen hastane çıkı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Şikayetim şu... Gazi Hastanesi Üniversitesi iletişim numarası 0312********48 numaradan randevu almak için Tamı tamına 1 saat bekledim telefondaki kişi sayısını 1150 lerde söyledi ve 1000 in altına düş...

Devamını oku
15 Destekçi

Sivas Medicana Hastanesi, eşimin ameliyatı konusunda bağlı olduğunuz kurumdan provizyon aldık. Sizden ücret talep etmeden ameliyatı yapacağız dediler. İki işlemin birinden provizyon almışlar diğerinde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.068 Görüntülenme

Öncelikle bu hastanenin randevu sisteminden herkes nefret ediyor emin olabilirsiniz. 2nisan için kendime plastik cerrahi polikliniğinden randevu aldım. Hastaneye gittim ilk defa bu hastaneye gittiğim ...

Devamını oku
57.162 Görüntülenme

Sivas Medicana Hospitals'a yaklaşık mayıs ayından beri gidiyorum ve geçen hafta muayene ve doğum ücretlerine zam geldiğini öğrendim ve ben eski hastayım eski olan hastalara eski tarifeden ücret almanı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%8)
66 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%8)
38 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
13 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%13)
25 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%71)
338 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%23
Sorunumu çözdüler
%67
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%30
Süreç çok uzadı
%14
%11
Beklentimi karşılamadılar
%16
%17
Personel davranışı
%5
%9
İletişime geçmediler
%32
%30
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.