Toplam çözüm sayısı
..

Gazi Üniversitesi Hastanesi vs Hacettepe Üniversitesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%2)
tam yıldız 1 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ocak 13:07

Bugün eşimin ameliyatı için d blok 14. Katta özel oda için bir hafta önceden yazdırdım bütün işlemleri yapıldı. Bugün saat 10 gibi gelmemiz söylendi ama şu an saat 12:47 olmasına rağmen ne oda boşaltı...

Devamını oku
17 Ocak 15:40

Sipariş verildikten sonra çok uzun zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Siparişimi iptal ettikten sonra paranın geri yatırılacağı söylenmesine rağmen 2 aydır param geri yatırılmadı. İnternet s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

18/05/2021 tarihinde ablam ve ben burun ameliyatı olmak üzere Gazi Üniversitesi hastanesine gittik doktorumuz **. Sekreterin ablamı beklemesi için yönlendirdiği oda doktor odasıymış ** eşi olan ** abl...

Devamını oku
2 Yorum

Hacettepe Üniversitesi öğrenci işleri daire başkanlığı bu pandemi döneminde her şey online olmuşken ve tüm belgeleri mail olarak atan öğrenci işleri yatay geçişe engel olmadığına dair belge için beni ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Randevu alabilmek için 15 gündür her gece saat 24.00'ü bekliyoruz ama 1 dakikada randevular doluyor çok saçma bir sistem ilk muayene olalı 1 ay oldu. Bilgisayarı olmayan var, yaşlılar var. Bu adaletsi...

Devamını oku
1 Destekçi

Hacettepe üniv. Hastanesi telefon ile ulaşmak imkansız onlarca hat telefonu süs diye almışlar dışarıdan iletişimi kesik içeride tanıdığınız varsa ya da zamanınız varsa ulaşabilirsiniz. Yüz kere aradım...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
25.557 Görüntülenme

Öncelikle bu hastanenin randevu sisteminden herkes nefret ediyor emin olabilirsiniz. 2nisan için kendime plastik cerrahi polikliniğinden randevu aldım. Hastaneye gittim ilk defa bu hastaneye gittiğim ...

Devamını oku
2.749 Görüntülenme

Kızım için gittiğim Hacettepe Üniversitesi Diş 7. Kat Ortodonti bölümü sekreterlerinin saygısız ve kaba saba tutumları o güzel hastaneye asla yakışmıyor, kendilerinde iletişim sorunu olduğunu düşünüyo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%13)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%6)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%78)
6 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%33
Sorunumu çözdüler
%100
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%33
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%31
Süreç çok uzadı
%8
%15
Beklentimi karşılamadılar
%16
%15
Personel davranışı
%6
%15
İletişime geçmediler
%33
%23
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.