Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.766 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
139 (%7)
tam yıldız 448 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 12:58

Kimlik doğrulama yapılamıyor fotoğraf çekmeden önceki adımda sürekli bekliyor bir türlü kimlik çekmeye geçmiyor uygulamayı silip yükledim yine bir şey değişmedi konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyoru...

Devamını oku
28 Ocak 01:34

Kucoinden para çekimi gerçekleştirdim. Usd olarak 15 saatten fazla oldu. Param hala hesabıma yatmadı ne biçim bir borsa hesabı bu herkesin parası yatmıyor herkes şikayetçi canlı desteğe iki saat bağla...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
47 Yorum

4129043 numaralı Gate İO hesabıma 1 saat önce Binance hesabımdan trx aktardım hala hesabıma geçmedi canlı destekte çalışmıyor sorun nasıl çözülecek. Lütfen yardımcı olur musunuz bu konuda. Gate İO res...

Devamını oku
12 Yorum

Kucoin borsası hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Coin alım satımı yapamıyorum. İçerideki paramı çekemiyorum. User forbidden. Yazısı çıkıyor karşıma. Çok yazışmalarımız oldu ama hiçbir sonuç çıkmıyor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Google Authenticator şifremi kaybettim gateio hesabıma ulaşamıyorum Authenticator programı silinince borsa hesabında kapandı giriş yapamıyorum ne yapmam gerek müşteri hizmetlerine yazmak istedim fakat...

Devamını oku
5 Destekçi

Kucoin borsasında yüklü miktarda brg coin vardı. Şimdi bakiye sıfırlanmış? Acil haber bekliyorum. Brg Kucoin borsasında görünmüyor. Bakiye sıfırlanmış. Acil çözüm yolu bekliyorum.

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.645 Görüntülenme

Kyc doğrulaması yaptım cumartesi günü bugün 3. Gün oldu hala bir haber yok olumlu veya olumsuz. Start up a katılacağım katılamıyorum. Herhangi bir geri dönüşte yapılmadı yanlış veya doğru yaptığımıza ...

Devamını oku
6.098 Görüntülenme

Binance'den'den üni coin imi kucoin'e transfer ettim. Para Binance hesabımdan gitti fakat Kucoin hesabıma geçiş sağlanmadı, 20 saati aşkın bekliyorum, kiminle irtibata geçebilirim. Geçen her saat madd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
203 (%28)
487 (%61)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
39 (%5)
82 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%5)
36 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%3)
11 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
414 (%58)
178 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%30
Personel davranışı iyiydi
%12
%16
Sorunumu çözdüler
%44
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%20
Diğer
%8
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%33
Süreç çok uzadı
%21
%27
Beklentimi karşılamadılar
%12
%22
Personel davranışı
%3
%3
İletişime geçmediler
%30
%11
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.