Toplam çözüm sayısı
..

Garzia italia ile H&R Butik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%6)
tam yıldız 5 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 14:50

Garzia'nın zeruj Mall Pendik şubesinden alışveriş yaptım. Kalabalıktan dolayı mağazada denemedim. Evde denediğimde boyu kısa geldi. Zeruj port Zeytinburnu şubesine gittim. İade kesinlikle olmuyor, değ...

Devamını oku
19 Ekim 21:09

Instagram giyim sitesinden şişme yelek alışverişi yaptım. Kargonun 2 gün içerisinde geleceğini söylediler. Kargom 8. Günde geldi gelen kargoda beklediğime değseydi keşke defolu ürünü bana yollamışlar....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

13 Aralık tarihinde markanın sitesinden aldığım yelek 14 Aralık tarihinde siparişlerim bölümünde kargoya verildi yazmasına rağmen hala gönderilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime her geçtiğimde kargoya...

Devamını oku
3 Yorum

Sweat aldım görsel gayet kaliteli olan bir ürün sipariş verdim. Gelen ürün fotoğrafın çakması tamam ürün çakma zaten ama paylaştıkları fotoğrafında çakması yani. Lekeli ürün, rengi farklı üzerinde ki ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

İlk ve son alışverişim olacak bana gelen ürün sipariş ettiğim ürün değildi. Geri iade ettim 15 gün olmadığına rağmen hala dönüş yok kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma yaptıkları işi ön...

Devamını oku
8 Destekçi

Sweat aldım görsel gayet kaliteli olan bir ürün sipariş verdim. Gelen ürün fotoğrafın çakması tamam ürün çakma zaten ama paylaştıkları fotoğrafında çakması yani. Lekeli ürün, rengi farklı üzerinde ki ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.370 Görüntülenme

40 gün önce aldığım yelek hala gelmedi. Her sorduğumda yeleğin üretimde olduğu birkaç güne kargoya verileceği yazıldı. Şimdi kimseye ulaşamıyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar. WhatsApp hattından yaz...

Devamını oku
1.739 Görüntülenme

Sweat aldım görsel gayet kaliteli olan bir ürün sipariş verdim. Gelen ürün fotoğrafın çakması tamam ürün çakma zaten ama paylaştıkları fotoğrafında çakması yani. Lekeli ürün, rengi farklı üzerinde ki ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%40)
4 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%20)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%40)
12 (%55)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%28
Süreç çok uzadı
%33
%14
Beklentimi karşılamadılar
-
%14
Personel davranışı
%33
%14
İletişime geçmediler
-
%24
Diğer
-
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.