Toplam çözüm sayısı
..

GarentaDAY ile Greenmotion Car Rental karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
577 (%98)
192 (%87)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 190 (%32)
24 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 13:48

Arefe günü Garenta Beylikdüzü şubesinden araç kiraladım Clio ilanda 2328 lira kampanya fiyatlı yazdığı halde 2428 lira çektiler karttan neyse bir şey demedik eve bir geldik 2830 lira daha çektiler ara...

Devamını oku
16 Temmuz 17:30

Greenmotion araç kiralama firmasından 17 Mayıs tarihinde 10 Temmuz'da teslim alacak şekilde bir araç kiraladım. Daha sonra 9 Temmuz tarihinde ne olur ne olmaz diye aracı teslim alacağım yer olan Sabih...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
15 Yorum

Sabiha Gökçen şubeden Egea rezervasyon yaptım. Elimizde Egea yok Accent verelim dediler. Araç içi pis dedim. Sadece paspas kirli isterseniz yıkatalım dediler bende vaktim yok diyerek ayrıldım. araç bi...

Devamını oku
3 Yorum

Paspas altında sigara yanığı var diye 450 TL + KDV para kesmişler hesabımdan. Ve sigara yanığı bende olmadı eski sigara yanığını bize yazdılar. Ve sigara yanığına bu kadar ücret kesilir mi ufacık bir ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
24 Destekçi

Sabiha Gökçen şubeden Egea rezervasyon yaptım. Elimizde Egea yok Accent verelim dediler. Araç içi pis dedim. Sadece paspas kirli isterseniz yıkatalım dediler bende vaktim yok diyerek ayrıldım. araç bi...

Devamını oku
6 Destekçi

06.03.2021 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden r. M Marka araç kiralamak için Greenmotion ofisine gittim.Satış danışmanı arkadaş, çiziklere vuruklara karşı sigorta yaptırmamın faydalı olacağ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.604 Görüntülenme

Gaziantep havalimanından 25.07.2020 tarihinde 8 günlük Fiat Egea markalı bir araç kiraladık. Kiraladığımız araçla Antalya'ya gittik. Dönüşte Seydişehir-Konya yolunda yaralanmalı kaza yaptık. Olay yeri...

Devamını oku
4.670 Görüntülenme

12.01.2021 tarihinde ihtiyacım olan araç grubu bünyelerinde bulunduğu için ve broker şirket aracılığı ile daha hesaplı gelmesine istinaden Peugeot 3008 suv segmenti araç kiraladım. Kiralamadan önce ya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
156 (%39)
20 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
46 (%12)
8 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%4)
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%3)
4 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
167 (%42)
75 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%33
Personel davranışı iyiydi
%23
%14
Sorunumu çözdüler
%26
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%24
Diğer
%1
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%37
Süreç çok uzadı
%15
%12
Beklentimi karşılamadılar
%19
%22
Personel davranışı
%12
%12
İletişime geçmediler
%16
%15
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.