You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Garanti BBVA vs VakıfBank 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.049 (%10)
12.973 (%100)
Teşekkür Sayısı
778 (%4)
tam yıldız 773 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Mayıs 09:28

18.05.2022 günü başka bankaya olan icralık borcumdan dolayı maaş hesabım olan Garanti Bankası'na ait hesabıma bloke konuldu, genel giderlerim ve diğer ihtiyaçlarımı karşılamak için lütfen Maaş hesabım...

Devamını oku
22 Mayıs 14:27

VakıfBank'a ve diğer bankalara ait kredi/kredi kartı/avans hesap toplamda yaklaşık 300.000 TL lik borcum var. 19000 TL maaş almaktayım borçlarımı yapılandırıp aylık ortalama 10.000 - 14.000 arası ödem...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nın 14.02.2022 tarihinde 22877336-622.01/0042 sayılı OGS'nin kaldırılmasına ilişkin basın duyurusunda yazdığı üzere OGS cihazlarının bağlı olduğu banka şubelerinden ücre...

Devamını oku
25 Yorum

28.05.2021 tarihinde VakıfBank'tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisinde kesinti olarak bana söylenmeyen ücret kesildi. Müşteri temsilcisi tarafından sadece sigorta ve dosya masrafı ücreti kes...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
20 Destekçi

Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı Ücreti İade Talebi, Garanti BBVA kredi kartı aidat kullanım ücreti bankanıza ait kullanmakta olduğum sonu 6064 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında 22 Şubat 2022...

Devamını oku
10 Destekçi

VakıfBank tan altın hesap açtım amacım az çok birikim yapmaktı fakat şu an çok pişman oldum. Altın yükseldikçe düştükçe makas farkı değişiyor. Şu an baktığında alımda 669 TL satış ta ise 569 TL yazıyo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
25.950 Görüntülenme

Bir senedir Garanti Bankası'nda altın hesabım var. Bugün gram altın 668 TL. Garanti mobilden bakıyorum makas aralığı 11 TL'ye tekabül ediyor. 557 TL yani. Bu kadar makas aralığı nasıl oluyor. Sonuçta ...

Devamını oku
34.928 Görüntülenme

VakıfBank'a ait hesaplarım üzerinden telefonlarıma girilerek dolandırıldım. Dolandırıcılar küçük bakiyelerden başlayarak büyük bakiyelere doğru toplamda 21.000 para transferi yapılmış havale-EFT olara...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.097 (%13)
983 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
309 (%4)
235 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
278 (%3)
180 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
179 (%2)
127 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6.539 (%78)
3.567 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%23
Personel davranışı iyiydi
%17
%14
Sorunumu çözdüler
%43
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%17
Diğer
%4
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%36
Süreç çok uzadı
%15
%14
Beklentimi karşılamadılar
%14
%18
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%33
%24
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.