Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
2.1
2.8
Garanti BBVA ile TEB karşılaştırılıyor.
- Markalar
- Genel Bakış
- Şikayetler
- Müşteri Memnuniyeti
- Teşekkür Mesajları
- Memnun Olma Nedenleri
- Memnun Olmama Nedenleri
2.1
2.8
Markalar
2.1
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Cevaplananlar
24.308 (%100)
8.052 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.256 (%5)
1.184 (%15)Şikayetler
En Yeni13 Haziran 14:48
Nakit avans red neden veriyor. Daha önce aldım kapattım. Şu an acil nakide ihtiyacım olduğu halde red veriyor. Sebebi neyden dolayı acaba yurt dışında görev yapıyorum kredi de onaylanmadı müşteri hizm...
Devamını oku13 Haziran 13:09
13.06.2021 tarihli CepteTeb ihtiyaç kredisine başvurdum, faiz oranı 1.45 olacak diye hesaplarken 1.72 olarak göründü ve anında onaylandı. Bu nedenle kredi başvurumu iptal eder misiniz, İnternet siteni...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan11 Yorum
Sonu 5022 ile biten Bonus kartımdan 04/12/2020 tarihinde kredi kartı ekstreme yansıyan yıllık kart ücreti adı altında 141.50 TL kesinti yapılmıştır. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtil...
Devamını oku10 Yorum
En az 3-4 yıl önce hesabıma sürekli EFT giriş çıkışları olduğu için bloke kondu ve yasa dışı bahis denildi. Hayatımda bahis oynamamış bir insanım onu da geçtim yeni bir işe girdim sigortamda 26 Kasım ...
Devamını oku
En Çok Destek Alan53 Destekçi
Sonu 5022 ile biten Bonus kartımdan 04/12/2020 tarihinde kredi kartı ekstreme yansıyan yıllık kart ücreti adı altında 141.50 TL kesinti yapılmıştır. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtil...
Devamını oku9 Destekçi
Fatih şimşek CepteTeb Yatırım kısmında yer alan hisse senedi işlemlerimi içeren hesabıma istinaden şubat ayında yatırım hesabımdan benim rızam ve onayım olmadan ''Takasbank yıllık bakım ücreti'' adı a...
Devamını oku
En Çok Okunan24.432 Görüntülenme
Garanti Bankası'ndan açmış olduğu altın hesabına altın almak istedim bana 488 TL den sattı gram altını 3000 TL zararım var, bu zarar kapanmaz garanti makas tan karda 26 TL makas atmış, nasıl bir iştir...
Devamını oku19.088 Görüntülenme
Yaklaşık 6 yildir sizinle çalışıyorum. Ve maaş müşterisiyim. Ocak ayından itibaren de altın hesabı açıp gram altın alıyorum. Sıkıntı surda. İlk önce makas aralığı alım satım farkı 1.70 di sonra 2.40 ç...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
1.372 (%19)
1.302 (%33)
501 (%7)
511 (%13)
316 (%4)
159 (%4)
297 (%4)
138 (%4)
4.581 (%65)
1.824 (%46)
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
Personel davranışı iyiydi
Sorunumu çözdüler
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
Diğer
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
Süreç çok uzadı
Beklentimi karşılamadılar
Personel davranışı
İletişime geçmediler
Diğer
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Garanti BBVA ile karşılaştır
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
TEB ile karşılaştır
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.