You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
98
6.302 (%100)
Teşekkür Sayısı
745 (%3)
tam yıldız 797 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Haziran 11:57

Sümerpark AVM'deki ATM'ye ikinci kez param sıkıştı. İlki 4 ay önce 8 Şubat'ta. Diğeri de 26 haziranda. Faturaları yatırmak için ATM'den para yatırmaya çalıştım ama ne fatura ödeyebildim ne de çözüm bu...

Devamını oku
28 Haziran 15:39

Yıllık kart ücreti kartımı düzenli kullanmama rağmen düzenli ödeme yapmama rağmen yıllık kart ücreti alınmış şu yoklukta bu da olmaz ki artık lütfen nereden neyi kessek diye başladı bankalarda. Ödemen...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nın 14.02.2022 tarihinde 22877336-622.01/0042 sayılı OGS'nin kaldırılmasına ilişkin basın duyurusunda yazdığı üzere OGS cihazlarının bağlı olduğu banka şubelerinden ücre...

Devamını oku
6 Yorum

Arkadaşım Samet Yılmazdan 6500 TL havale yapıldı. Kendi TEB hesabıma Ama durduk yere hesabım bloke oldu. Blokenin kaldırılmasını istiyorum. Bir an önce müşteri hizmetlerini arıyorum bana gönderici ara...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
20 Destekçi

Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı Ücreti İade Talebi, Garanti BBVA kredi kartı aidat kullanım ücreti bankanıza ait kullanmakta olduğum sonu 6064 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında 22 Şubat 2022...

Devamını oku
5 Destekçi

TEB yatırım adı altında benim iznim olmadan para çekiyorlar bakım saklama ücreti zaten biz alıp satarken siz komisyonunuz alıyorsunuz 99 lira para çekimi olmuş bu hukuksuz dur para iadesi talep ediyor...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
25.950 Görüntülenme

Bir senedir Garanti Bankası'nda altın hesabım var. Bugün gram altın 668 TL. Garanti mobilden bakıyorum makas aralığı 11 TL'ye tekabül ediyor. 557 TL yani. Bu kadar makas aralığı nasıl oluyor. Sonuçta ...

Devamını oku
10.428 Görüntülenme

TEB bankasının 30.09.2021 tarihine kadar kendi internet sitesinde yazmış olduğu pandemi nedeni ile kredi erteleme hakkımı 04.09.2021 tarihinde kullanmak istedim. Şartlar çok açık olmasına rağmen 2 ade...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.102 (%13)
936 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
296 (%3)
231 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
276 (%3)
112 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
186 (%2)
85 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6.757 (%78)
1.875 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%25
Personel davranışı iyiydi
%16
%12
Sorunumu çözdüler
%44
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%19
Diğer
%4
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%34
Süreç çok uzadı
%15
%17
Beklentimi karşılamadılar
%13
%20
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%35
%21
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.