Toplam çözüm sayısı
..

Garaj Home ile Horoz Lojistik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6 (%21)
9.222 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 10 (%34)
1.233 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Eylül 15:56

Garaj Home'dan melina beşik aldım parçalar çizik ezik ve defolu ayrıca beşiğin sallama aparatları beşiği salladıkça vidaları açılıyor haliyle vidaları çok sıkınca da sallanmıyor hiç memnun değilim ürü...

Devamını oku
16 Ekim 13:00

Trendyol'dan aldığım ürün çarşamba kargoya verildi. Bugün cumartesi ama hala ses yok. Ben 3 hafta filan beklemek istemiyorum. İşinizi doğru düzgün yapın en geç pazartesi getirin. Oradan buraya yol ne ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Gardırop ve şifonyer aldım GittiGidiyor üzerinden her yeri ezik atık malzeme içinden eksik çıktı 2 kere eksik malzeme tutanağı tutturdum dolap kapakları asla düzgün durmuyor üst üste geliyor ve kargo ...

Devamını oku
7 Yorum

27 Kasım'da Trendyol adlı siteden yatak siparişi verdim. Aralığın başında Yataş, Kayseri/Melikgazi'den kargomu Horoz Lojistik isimli bu firmaya vermiş. Öncelikle kargom Kayseri'den maske takıp yürümey...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Gardırop ve şifonyer aldım GittiGidiyor üzerinden her yeri ezik atık malzeme içinden eksik çıktı 2 kere eksik malzeme tutanağı tutturdum dolap kapakları asla düzgün durmuyor üst üste geliyor ve kargo ...

Devamını oku
11 Destekçi

Horoz Lojistik sen nasıl çalışıyorsun bu nasıl bir iş. Başında yetkili kimse yok mu bu firmanın, her verilen numarada yapay zeka çıkıyor ve hiçbir şekilde sorununu anlatamıyorsun. Saglik çalışanıyım. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.484 Görüntülenme

Hepsiburada üzerinden 4 kapaklı pırlanta bebek odası takımı aldık almaz olsaydık ilk defa internet üzerinden yaptığım bir alışverişte bu kadar mağdur olduk. Ürünümün kulpları eksik geldi. Çoğu parçası...

Devamını oku
7.567 Görüntülenme

Hepsiburada'dan aldığım Barum marka lastikte balon çıktığı için Hepsiburada' ya iade istedim onlar beni Horoz Lojistik e yönlendirdiler ama Horoz Lojistik 2 haftadır iadeyi almaya gelmiyorlar Hepsibur...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%43)
1.077 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%33)
742 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
374 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
251 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%24)
2.909 (%54)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%28
Personel davranışı iyiydi
%26
%23
Sorunumu çözdüler
%29
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%10
%28
Süreç çok uzadı
%20
%29
Beklentimi karşılamadılar
%40
%21
Personel davranışı
%10
%7
İletişime geçmediler
%10
%10
Diğer
%10
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.