Toplam çözüm sayısı
..

Gant ile Quantum Saat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
44 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Haziran 11:07

20.05.2021 tarihinde inceleme için gönderdiğim Gant marka montun inceleme süresinin geçmiş olmasına rağmen bir geri dönüş alamamaktayım, müşteri temsilcilerini aradığım zamansa sorunu çözemeyip sürekl...

Devamını oku
31 Mayıs 12:58

Bende 2 yıl önce aldım gecen bir baktım kırılmış kullanmıyorum da kutusunda duruyordu. Durduk yere çatlaması çok saçma. Daha servise vermedim bakalım ne diyecekler. Acaba kronik bir sorun mu? Ve ya il...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Antalya Gant mağazasında aldığım 3 t-shirt'ün talimatlara uygun yıkamama rağmen renkleri soldu, 2 ay önce mağazaya incelemeye götürdüm, ürünü incelemeye gönderdik diyorlar fakat ürünün sadece fotoğraf...

Devamını oku
1 Yorum

Quantum saatim de geri kalma oluyordu 3 kez garantiye gönderdim her zaman yapıldığı söylendi fakat sorun devam etti ve şu an saatimin garantisi bitti ve 750 TL'ye aldığım saatimi kaldırıp çöpe atacağı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

1370678438413362 Numaralı siparişimizin iadesi için gönderdiğimiz ürünler 25.06.2020 tarihinde teslim alınmasına rağmen iade tutarı karta yansıtılmadı daha. 22 gün oldu hiçbir ilerleme katedilmedi siz...

Devamını oku
2 Destekçi

Geçen yıl Quantum Saat aldım kordonunda ve saat çevresinde renk değişimi var 2 ay oldu servise verdim bana daha yeni dönüp benden kullanıcı hatası deyip 300 lira para istiyorlar Değişim yapmak için be...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.684 Görüntülenme

Gant Antalya Deepo Outlet mağazanızdan hasır kordonlu saat hediye olarak satın aldım (574 TL) eşim bu süreçten kaynaklı gelemediğinden farklı bir ürünle değişimini yaptım değişim yaparken başka bir sa...

Devamını oku
6.628 Görüntülenme

Quantum saatimin kordonu kopması üzerine 4 hafta önce Sultanbeyli İstanbul Atlaspark AVM deki Konyalım saate teslim ettim oradan aldığım için bana 20 25 gün üzerinde size teslim ederiz dediler. Geçen ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%70)
3 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
-
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%29
%67
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.