You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
59 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%7)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Nisan 18:09

Gant.com.tr internet sitesi üzerinden almış olduğum ceket ekteki resimlerde görüleceği üzere iç astarında koca bir yırtıkla geldi. Kargolama öncesi kontrol edilmeden yırtık ürünü göndermek ne Gant'a n...

Devamını oku
17 Mart 23:45

Yaklaşık 2 yıl önce 3 adet bir bayiden Quantum Kol saati aldım. Çok severek kalitesine güvenerek aldığım kol saatleri ilk etapta su geçirmekte, kaç defa tamire gitti bir çözüm yok, sadece su geçirse i...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

01.10.2021 tarihinde sitesinden Gant marka mont satın aldım ve 04.10.2021 tarihinde kargo ile teslim edildi. 23.10.2021 tarihinde montun kol kısmında hata olduğunu fark ettim. Bu nedenle değişim veya ...

Devamını oku
1 Yorum

Hala garantisi devam etmekte olan saatimizin bir tane bir çiziği bile yokken aniden çerçevesi düştü ve firma ilk başta başka çerçeve için para talep etti. Bunu kabul etmemize rağmen tekrar konuştuğumu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

01.10.2021 tarihinde sitesinden Gant marka mont satın aldım ve 04.10.2021 tarihinde kargo ile teslim edildi. 23.10.2021 tarihinde montun kol kısmında hata olduğunu fark ettim. Bu nedenle değişim veya ...

Devamını oku
3 Destekçi

Quantum marka otomatik qmg 619.490 model saat satın aldım. Saatin sürekli geri kalmasından dolayı garantiye gönderdim 4 defa tamir edildi ancak geri kalmaya devam ediyor ilave olarak saatin içi sürekl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.237 Görüntülenme

Böyle global markaların ülkemizdeki temsilcilerinin üründeki soruna vermiş oldukları kararlar hiç yakışmıyor. Bir ayakkabı alıyorsun 3 ay kullanımında rengi değişiyor. Buna açıklama olarak üretimde bi...

Devamını oku
3.912 Görüntülenme

Quantum z9017 bronz içi beyaz kordonları beyaz saatimin beyaz silikon kordonlarını piyasada yok. Saat uzun zamandır kutu içinde duruyor en sonunda köstekli saat yapacağım onu. Bu nasıl bir iştir saat ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%19)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%75)
11 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%42
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%49
%25
Süreç çok uzadı
%15
%14
Beklentimi karşılamadılar
%21
%18
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%8
%36
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.