Toplam çözüm sayısı
..

Gano Excel ile Naturalis karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
8 (%36)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%3)
tam yıldız 2 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 17:51

Gano Excel'den sipariş girdim parayı ödedim ancak sipariş numaram gelmedi ne zaman gelecek ya da gelecek mi bu ne biçim bir kurum ya insanlar kargolarını bekliyorlar ben 320 TL yi tekrar geri vereceği...

Devamını oku
19 Ekim 01:39

17 Ekimde sipariş verdiğim ürünleri iptal etmek istiyorum. Tüketici Hakları kapsamında 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım var. Arıyorum cevap veren yok. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Ya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

 1.5 aydır düzenli kullanmama rağmen yüzümde ciddi lekeler bıraktı. Bunu hala gönül rahatlığıyla satan varsa Allah'a havale ediyorum 1 2 küçük sivilce olan cildim aynaya bakmayacağım hale geldi.

Devamını oku
6 Yorum

25.04.2021 tarihinde bir arkadaş sayesinde sadece bilgi almak istedim fakat benim haberim olmadan üyelik yaptırmış. Arkadaşım benim adıma bu Naturalis firmasından bir şeyler sipariş etmiş bunlardan ha...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

12 Aralık da üye oldum yetkililer çok sert havalı burnu havada insanlar ne bir yardımcı oldular ne doğru düzgün bilgi verildi. Üyeliğimi iptal edin dedim WhatsApp gurup tan çıkarıp üyelik iptal edilmi...

Devamını oku
3 Destekçi

25.04.2021 tarihinde bir arkadaş sayesinde sadece bilgi almak istedim fakat benim haberim olmadan üyelik yaptırmış. Arkadaşım benim adıma bu Naturalis firmasından bir şeyler sipariş etmiş bunlardan ha...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
147.460 Görüntülenme

Gano transparan sabun için vitiligo hastalığını iyileştiriyor diyorlardı ben başka bir tedavi uyguluyordum 3 aydır vitiligo olan ellerimin beyazlığı bile değişmeye başlamıştı böyle göze batmıyordu ki ...

Devamını oku
36.851 Görüntülenme

Ben bu Naturalis firmasından bir miktar alışveriş yaptım bir arkadaş aklıma girdi bende o an için almış bulundum ve aradan biraz zaman geçtikten sonra iade etmek istedim fakat bir yetkili bulamadım ço...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%11)
3 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
2 (%29)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%79)
2 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%50
Personel davranışı iyiydi
%20
%25
Sorunumu çözdüler
%40
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
-
%25

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
-
Süreç çok uzadı
%16
%25
Beklentimi karşılamadılar
%13
%25
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%29
%25
Diğer
-
%25

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.