Toplam çözüm sayısı
..

Gaming.gen.tr vs Sinerji Bilgisayar 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
181 (%46)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 210 (%54)
15 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Kasım 18:18

15.11.2021 Tarihinde sipariş verdim 7 gün oldu kargom hala paketlendi olarak gözüküyor. Çarşamba günü aradım en geç cuma kargoda dendi, kargoya verilmedi. Bugün yani pazartesi aradım kargoya verilecek...

Devamını oku
26 Kasım 11:10

11 kasımda indirime soktukları me---- hazırladığı hazır sistem bilgisayarı sepete ekledim. Gece 12ye alma sansı vardı. Saat aksam 20de başladım, 2 saat boyunca sistemleri hata verdi. İndirim adı altın...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Çarşamba günü gg2 PC hocası sistemini sipariş verdim perşembe günü kargolandı. Cumartesi günü elime ulaştı gerçekten hızlı geldi oturduğum bölgeye göre. Kargomu teslim aldıktan sonra ön panelinin kırı...

Devamını oku
8 Yorum

Sinerji bilgisayardan aldığım hazır sistemde ekran kartı arızalandı servise gönderdim iade değişim kararı verildi ve bana eski fiyatında kart alabileceğimi ancak ellerinde aynı kartın olmadığını ve te...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Gaming gen TR ile yaşanılan süreç ve tüm gerçekler Merhabalar, Gaming Gen TR'nin benim sorunumu artık çözmesini istiyorum. Sipariş numaram : 77113 (CYBER-10400F) videolar; 1) https://www.youtube....

Devamını oku
7 Destekçi

Öncelikle belirtmek isterim ki 17 Mayıs 2021 saat 8,34' de verdiğim siparişim bırakın kargoya verilmeyi daha bugün montaja girdi diye güncellendi (28,05,2021). Sitesinde 7 iş günü içerisinde kargoya v...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.621 Görüntülenme

Aynı gün kargo garantisi veren bu firmadan Blade-1600 isimli kasayı 31 aralıkta yasak gelmeden önce sipariş ettim ve 3:20 geçiyor diye bana 20 dakika geçmiş bugün kargoya çıkmaz dediler.  Haftaya yet...

Devamını oku
16.339 Görüntülenme

13 Şubat 2020 tarihinde, 3.662,72 TL karşılığında, Ürün kodu 11293-03-40G olan ve A1941******58 seri numaralı Sapphire rx 5700 xt Nitro+ ekran kartı; Sinerji Bilgisayar’dan “Mehmet xxx” adında bir kul...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
239 (%71)
15 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
35 (%10)
5 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
3 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
49 (%14)
19 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%30
Personel davranışı iyiydi
%25
%36
Sorunumu çözdüler
%28
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%12
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%18
%33
Süreç çok uzadı
%31
%15
Beklentimi karşılamadılar
%21
%23
Personel davranışı
%10
%8
İletişime geçmediler
%16
%21
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.