Toplam çözüm sayısı
..

Gaming.gen.tr vs İtopya Bilgisayar 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
300 (%96)
899 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 172 (%55)
112 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ocak 15:54

16.01.2022 tarihinde 145730 sipariş numarası ile 20890.74 TL lik safa Karaca-SF2 / ıntel i5-11400 / Asus geforce RTX 3060 Ti Dual V2 oc 8GB / 16GB RAM / 1 TB m. 2 SSD Gaming Bilgisayar satın aldım. Ür...

Devamını oku
21 Ocak 12:16

2 gündür net kargoyla uğraşıyorum. Her türlü kargo hatasına denk geldim. Ancak bu seferki resmen dalga geçme. Kargoyu kafalarına göre dağıtıma çıkarıyor, bana gün içinde teslim edilecek diyor, geri şu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

24/04/2021 tarihinde Gaming.gen.tr firması üzerinden 64072 sipariş koduyla mk1 hazır sistemi satın aldım. Ürün 29/04/2021 tarihinde kargoya verildi. Ertesi gün kargo teslim edilmeye geldiğinde ise Gam...

Devamını oku
14 Yorum

İtopya denilen siteden Corsair HS35 model kulak üstü bir kulaklık sipariş ettim. Ürün elime 1 hafta gibi bir sürede ulaştı. Elime geçtiğinden birkaç saat sonra iade talebi oluşturdum. Ve ürün hiç kull...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Gaming gen TR ile yaşanılan süreç ve tüm gerçekler Merhabalar, Gaming Gen TR'nin benim sorunumu artık çözmesini istiyorum. Sipariş numaram : 77113 (CYBER-10400F) videolar; 1) https://www.youtube....

Devamını oku
15 Destekçi

21 Mart 2021 Pazar akşamı İtopya.com isimli internet sitesinden MSI mpg X570 gaming Edge Wi-Fi 4400MHz (o. C) DDR4 Soket AMD Soket RGB m. 2 HDMI pcle 4.0 ATX ana kart satın aldım. Ürün 23.03 2021 tari...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.717 Görüntülenme

6 Ay önce almış olduğum hazır sistemde ekran kartı, PSU ve ön panel fanları arızalı çıktı. Ekran kartı ve ön panel fanları ilk günden beri arızalıydı ama idare eder diye kullandım. Ama 6 ay sonra PSU'...

Devamını oku
11.122 Görüntülenme

#2021020113285438 numaralı sipariş ile İtopya'dan aldığım Gigabyte 27" M27Q model monitör ulaştığında kutuyu açıp piksel testine soktum. Monitörde ölü piksel olduğunu görünce siteden iade talebi oluşt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
189 (%69)
107 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
32 (%12)
45 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
37 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
17 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
39 (%14)
287 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%16
Sorunumu çözdüler
%28
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%18
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
%29
Süreç çok uzadı
%30
%18
Beklentimi karşılamadılar
%22
%20
Personel davranışı
%9
%12
İletişime geçmediler
%15
%18
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.