Toplam çözüm sayısı
..

Gaming.gen.tr ile İncehesap karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
177 (%43)
2.032 (%100)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 227 (%56)
990 (%49)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ekim 01:42

Ben ürünü alalı daha bir yıl olmadan arıza gösterdi. Desteği aradığımda bana size bir saate döneceğiz gibi vs vs şeyler söylediler. Bekledim ama arayan yazan olmadı 1 hafta peşinden koştum sonra kargo...

Devamını oku
26 Ekim 13:42

Geçtiğimiz cuma günü 27 Dell S2721HGF 1MS 144HZ FHD G-SYNC Curved Monitör sipariş ettim. Ürün pazartesi günü elime ulaştı. Monitörün paneli boydan boya kırık bir şekilde geldi! Hemen iade talep edip g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

26 Aralık günü siparişini vermiş olduğum ultima 3060ti isimli sistem hala kargolanmadı. Reklamını yapanlar aynı gün kargolanacağını videolarında belirtmişlerdi. Onlara güvenerek sipariş vardım. Mail a...

Devamını oku
10 Yorum

07 Kas 2020, 13:46:09 da satın alıp hemen ardından çok geçmeden iptal ettiğin XPG invander oyuncu kasa ücret iadem 11. Gün olmasına rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bankam ile irtibata geçtim fakat h...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Gaming gen TR ile yaşanılan süreç ve tüm gerçekler Merhabalar, Gaming Gen TR'nin benim sorunumu artık çözmesini istiyorum. Sipariş numaram : 77113 (CYBER-10400F) videolar; 1) https://www.youtube....

Devamını oku
16 Destekçi

25.09.2020 tarihinde aldığım xfx rx 5500 xt ekran kartım, yaklaşık 7-8 aylık bir kullanımdan sonra çalışmayı durdurdu. Bunu takiben en kısa sürede bozuk görüntü sebebiyle değişim talebi verip garanti ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.621 Görüntülenme

Aynı gün kargo garantisi veren bu firmadan Blade-1600 isimli kasayı 31 aralıkta yasak gelmeden önce sipariş ettim ve 3:20 geçiyor diye bana 20 dakika geçmiş bugün kargoya çıkmaz dediler.  Haftaya yet...

Devamını oku
11.013 Görüntülenme

Sipariş No:734558 10/11/2020 saat 23 civarlarında Huawei p40lite telefon sipariş ettim. 11/11/2020 saat 12.00 civarlarında internet sitenizden siparişime baktığımda Aras kuryede olduğu görünmekteydi. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
252 (%71)
877 (%52)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
40 (%11)
308 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%5)
91 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
37 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
44 (%12)
377 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%25
Sorunumu çözdüler
%28
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%18
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%18
%26
Süreç çok uzadı
%34
%28
Beklentimi karşılamadılar
%20
%20
Personel davranışı
%9
%7
İletişime geçmediler
%15
%15
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.