You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
182 (%77)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 46 (%19)
6 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Mayıs 01:41

Fuzul Ev yanlış ve eksik bilgilendirmeden dolayı mağdur edildik 30 12 2020 kayıt oldum bize müşteri temsilcisi organizasyon ücretini peşin ödersek ilk ay kurada size çıkarsa paranızı 20 gün içerisinde...

Devamını oku
12 Mayıs 00:52

27.04.2021 tarihinde Seat Ateca aracıma Denizli Batı Otomotiv sevisinde ücretsiz sunroof bakımı yapılmıştır. Bakımdan sonra sunroofu uzunca bir süre kullanmadım. Kısa bir süre önce sunroofu açmak iste...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

31.12.2020'de Fuzul Ev ile 300000 TL çekilişli araç sistemine kaydoldum. 22800 TL organizasyon ücreti ödedim. Ayın son günü akşam üzeri kayıt yapmama rağmen beni hemen 21 kişilik gruba eklediler. Ve o...

Devamını oku
12 Yorum

2021 model Seat İbiza 0 km aldığım araçta 3000 km de ses gelmeye başladı, yol yardımı arayıp durumu anlattım ve aracı acilen servise getirin dediler. Aracı Doğuş Esenyurt servise götürdüm, servis usta...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
27 Destekçi

Artık alsam da almasam da fark etmez. O ki zamanında elime ulaşmayan para. Her kim, kime beddua edecekse, bu Fuzul Ev gibi firmalara bulaşsın demesi kafi.  Fuzul Ev ocak ayı çekilişinden çıkmama rağme...

Devamını oku
17 Destekçi

Şubat ayında alınmış olan Seat Leon arabamda aldıktan yaklaşık olarak 3-4 ay sonrasında sos hatası vermesiyle başlayan problemlerim gün geçtikçe artmaya başladı. Konu ile ilgili servise gittiğimde 202...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.711 Görüntülenme

31.12.2020'de Fuzul Ev ile 300000 TL çekilişli araç sistemine kaydoldum. 22800 TL organizasyon ücreti ödedim. Ayın son günü akşam üzeri kayıt yapmama rağmen beni hemen 21 kişilik gruba eklediler. Ve o...

Devamını oku
21.495 Görüntülenme

Merhaba, 2016 yılı Nisan ayında Seat Leon fr act DSG araç satın aldım, kısa süre sonra özellikle yoğun trafikte kalkışlarda araçta bir titreme sorunu oluştu bunun neticesinde 2016 yılı kasım ayında g...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
51 (%40)
11 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%9)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%5)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
4 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
57 (%45)
103 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%30
Personel davranışı iyiydi
%27
%17
Sorunumu çözdüler
%24
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%26
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%37
Süreç çok uzadı
%14
%15
Beklentimi karşılamadılar
%24
%12
Personel davranışı
%8
%3
İletişime geçmediler
%14
%31
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.