Toplam çözüm sayısı
..

Fuzul Otomotiv ile İş Bankası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
173 (%84)
16.478 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 43 (%21)
3.092 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 22:47

Fuzul Otomotiv fahri temsilcisiyim üye numaram 102174 tavsiye ettiğim 104736 üye numaralı y***b**** için teminat bedeli üzerinden yüzde 10 tarafıma verileceğini belirtmelerine rağmen kaç ay oldu hala ...

Devamını oku
28 Eylül 17:35

Şanlıurfa il saglık müdürlüğünde sürekli işçi olarak çalışıyorum. Maaşımızın düşüklüğü yeni evlilik dolayısıyla İş Bankası tan çektiğim kredi ve kredi kartı borcumu ödeyemedim avukatlık icralık oldum....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Erzurum Fuzul Ev firmasına Ekim 2020 tarihinde 15.000 peşinat ve 2850 organizasyon ücreti yatırarak 50.000 TL'lik kurasız sistemine dahil oldum. İmzaladığım sözleşmede en geç teslimat tarihi Ocak 2021...

Devamını oku
197 Yorum

 18 Kasım günü saat 16:40 sularında İş Bankası Kadıköy Rıhtım şubesine kumbaramdaki paraları yatırmaya gittim. Bana saatin geç olduğunu ve ertesi gün gelmemi söylediler, fakat zaten 20 dakika vardı ve...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

07.11.2018 tarihinde Fuzulev'e araç almak amacıyla gittik, müşteri temsilcisi U**d** bizi karşıladı, araç almak için geldiğimizi belirttik 100 bin TL'lik araç kampanyasından yararlanmak istediğimizi s...

Devamını oku
1.107 Destekçi

 18 Kasım günü saat 16:40 sularında İş Bankası Kadıköy Rıhtım şubesine kumbaramdaki paraları yatırmaya gittim. Bana saatin geç olduğunu ve ertesi gün gelmemi söylediler, fakat zaten 20 dakika vardı ve...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
59.176 Görüntülenme

2019 yılının temmuz ayında fuzulev Erzurum şubesi aracılığıyla çekilişli vade ortası ödemeli araç kampanyasına dahil oldum. İkinci ayda çekiliş bana çıktı. Araç almaktan vazgeçtiğim için teslimatı alm...

Devamını oku
47.685 Görüntülenme

 18 Kasım günü saat 16:40 sularında İş Bankası Kadıköy Rıhtım şubesine kumbaramdaki paraları yatırmaya gittim. Bana saatin geç olduğunu ve ertesi gün gelmemi söylediler, fakat zaten 20 dakika vardı ve...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
42 (%35)
3.075 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%11)
796 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
285 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
205 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
61 (%51)
2.886 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%25
Personel davranışı iyiydi
%27
%19
Sorunumu çözdüler
%30
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%18
Diğer
%6
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%33
Süreç çok uzadı
%12
%16
Beklentimi karşılamadılar
%19
%18
Personel davranışı
%7
%4
İletişime geçmediler
%19
%27
Diğer
%8
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.