Toplam çözüm sayısı
..

Fuzul Otomotiv ile İkizlerevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
230 (%100)
12 (%16)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
47 (%20)
tam yıldız 35 (%46)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 16:27

Fuzul Ev ya da Fuzul Otomotiv her neyse; Benim kardeşim bu sisteme ev almak amacıyla girdi. Bende bunun kadar meşhur diğer firmadan ( emi... ) mağdur olduğum için faizsiz diye bu sistemde otomobil al...

Devamını oku
25 Temmuz 15:25

Teslim tarihime 10 gün kala BDDK şirketi tasfiye etti. Yatırımımın eksiksiz ödenmesini istiyorum. Muhatap yok BDDK kurul kuruyor ama nerede ne zaman nasıl belli değil. Açıklamalar yuvarlak cümleler ye...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Erzurum Fuzul Ev firmasına Ekim 2020 tarihinde 15.000 peşinat ve 2850 organizasyon ücreti yatırarak 50.000 TL'lik kurasız sistemine dahil oldum. İmzaladığım sözleşmede en geç teslimat tarihi Ocak 2021...

Devamını oku
17 Yorum

İkizlerevim Adana şubesine araba almak için başvurdum. Mart ayında kesin teslimat olacağına dair anlaştık. (sözde!) daha sonra bu nisan ayına sonra da son kez söz verilerek mayıs ayına ertelendiği söy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
17 Destekçi

Bu tarihten 11 ay önce Fuzul Ev Keçiören şubesinde eşim adına bir sisteme kaydolduk müşteri temsilcisi bize ileri ki aşamalarda kaydolduğumuz sistemi değiştirebileceğimizi ödemelerimizi değiştirebilec...

Devamını oku
6 Destekçi

Malatya ikizlerevim'e 10000 TL para yatırdık. İkizler evime ulaşamıyoruz kapandı mı mı? Malatya ikizler evimden kimseye ulaşamıyoruz. Neden dönüş yapmıyorsunuz? Paramızı aldınız neden vermiyorsunuz?

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
56.606 Görüntülenme

2019 yılının temmuz ayında fuzulev Erzurum şubesi aracılığıyla çekilişli vade ortası ödemeli araç kampanyasına dahil oldum. İkinci ayda çekiliş bana çıktı. Araç almaktan vazgeçtiğim için teslimatı alm...

Devamını oku
12.959 Görüntülenme

İkizlerevim e Eylül ayında üye oldum. Üye olduğumda Aralık sonu en kötü ihtimal Ocak ortasında teslimat yapacağız dediler. Ocağın ortası oldu. Hiç ses seda yok defalarca aradım ev aramaya başlayayım m...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
45 (%34)
31 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%12)
12 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
7 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
67 (%51)
10 (%16)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%37
Personel davranışı iyiydi
%25
%20
Sorunumu çözdüler
%31
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%20
Diğer
%8
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%22
Süreç çok uzadı
%13
%22
Beklentimi karşılamadılar
%20
%17
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%18
%13
Diğer
%6
%22

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.