Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
324 (%98)
232 (%65)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
132 (%40)
tam yıldız 291 (%82)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Kasım 21:23

Mağduriyetin hiçbir şekilde sonuca ulaşmıyor. Ben fmt eşim de üye olarak kayıtlıyız, birkaç kez satalım dedik organizasyonu, taksitle ödediğimiz için, belirlenen sureyi kimse kabul etmedi ailemden bi...

Devamını oku
24 Kasım 16:05

Wowwo'dan ilk defa araba aldım. İmza atmaya İstanbul'a arabayı teslim almaya, İstanbul'a gittim. Aracı teslim almaya gittiğimde, araçta rehin olduğunu öğrendik. Aracın satışını almadık. 3 gün bekletil...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

Fuzul Ev çekilişlere gerçek kişileri sokmuyor. Bizzat istihbarat teşkilatıyla ilişikli istihbarat grubu kurucu yöneticiliği yapmış biri olarak kendi gurubumdaki çekilişi kazanan kişileri bulamadım. Fu...

Devamını oku
7 Yorum

Wowwo Dan kasım 2020 de senetleri bitmiş bir satış tamamladım. Rehin kaldırma konusunda Wowwo Dan sağlıklı bir cevap alamadım. Üstelik, Denizbank da maşallah ticari şubeye de ulaşamıyorum. Satarken il...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
35 Destekçi

Firmanın a-233402 sözleşme numaralı müşterisiyim. Bazı sebepler nedeniyle ödeme yapamayacağımdan dolayı Sözleşme içerisinde de yazılan maddeler doğrultusunda ve organizasyon ücretim tamamen yanmasın d...

Devamını oku
5 Destekçi

2018 yılında Wowwo'dan peşinat vererek taksitli araç aldım. Daha sonra aynı yıl içerisinde bir kere senedim protesto edildi ve aracı geri verip sözleşme feshine gidilmesi konusunda başvuru yaptım. Söz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
65.766 Görüntülenme

Fuzul Ev çekilişlere gerçek kişileri sokmuyor. Bizzat istihbarat teşkilatıyla ilişikli istihbarat grubu kurucu yöneticiliği yapmış biri olarak kendi gurubumdaki çekilişi kazanan kişileri bulamadım. Fu...

Devamını oku
10.019 Görüntülenme

2018 yılında Wowwo'dan peşinat vererek taksitli araç aldım. Daha sonra aynı yıl içerisinde bir kere senedim protesto edildi ve aracı geri verip sözleşme feshine gidilmesi konusunda başvuru yaptım. Söz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
129 (%58)
302 (%88)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
37 (%17)
24 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
3 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
57 (%25)
16 (%5)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%25
Personel davranışı iyiydi
%24
%26
Sorunumu çözdüler
%31
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%24
Diğer
%4
%0

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%29
Süreç çok uzadı
%15
%17
Beklentimi karşılamadılar
%16
%20
Personel davranışı
%8
%12
İletişime geçmediler
%21
%15
Diğer
%2
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.