Toplam çözüm sayısı
..

Fuzul Ev ile Katılımevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
385 (%99)
120 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
142 (%37)
tam yıldız 87 (%73)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ekim 17:14

Fuzulev'e İstanbul Sefaköy şubesinden 2018 Aralık ayında kayıt oldum. 64928 numaralı müşteriyim. 350.000 teslimatlı, 80 kişilik gruptaydım. Organizasyon ücretini taksitlendirdiğimiz için sözleşmeye gö...

Devamını oku
25 Ekim 13:16

Pendik Şubesinden 10.06.2021'de ev alma düşüncesiyle sisteme dahil oldum. Bazı ailevi sebeplerden dolayı evden vazgeçip daha düşük finansmanlı araç için geçiş yapmak istedik. Katılım bedelini taksitli...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
51 Yorum

Banka faizine bulaşmayım düşüncesiyle Fuzul Ev den daire sistemine giriş yaptım. Organizasyon ücretini ödedim ama herkesten duyduğum ve şahit olduğum çekilişlerinin adil olmaması sırası gelenlere zama...

Devamını oku
9 Yorum

2010E3B9***numaralı Katılımevim üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde 46 ay sürecek hizmetten sadece 8 ay geçmesine rağmen organizasyon hizmetinin ücretini tamamen keseceklerini söylüyorlar. Bu bir cez...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
155 Destekçi

Banka faizine bulaşmayım düşüncesiyle Fuzul Ev den daire sistemine giriş yaptım. Organizasyon ücretini ödedim ama herkesten duyduğum ve şahit olduğum çekilişlerinin adil olmaması sırası gelenlere zama...

Devamını oku
21 Destekçi

Katılımevim İskenderun şubesine 02.06.2021 tarihinde 80.000 TL aracımın satışını yaparak 300.000 TL konut sistemine üye oldum. 80.000 TL araç bedelinin 20.000 TL sini nakit alıp geriye kalan 60.000 TL...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
53.908 Görüntülenme

Banka faizine bulaşmayım düşüncesiyle Fuzul Ev den daire sistemine giriş yaptım. Organizasyon ücretini ödedim ama herkesten duyduğum ve şahit olduğum çekilişlerinin adil olmaması sırası gelenlere zama...

Devamını oku
57.429 Görüntülenme

Katılımevim Sivas şubesinin 200904007 numaralı sözleşmenin üyesiyim olmaz olsaydım. Çok ama çok yalancı bir firma. Özellikle şube çalışanları yalan ağızlarına yuva yapmış. En çok gücüme gidende dini n...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
138 (%60)
98 (%91)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
37 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
52 (%23)
9 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%25
Personel davranışı iyiydi
%25
%22
Sorunumu çözdüler
%31
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%18
Diğer
%4
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%50
Süreç çok uzadı
%14
%6
Beklentimi karşılamadılar
%17
%19
Personel davranışı
%8
%13
İletişime geçmediler
%21
%13
Diğer
%1
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.