Toplam çözüm sayısı
..

Fuska ile Hayat Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
63 (%100)
257 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%3)
tam yıldız 25 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 21:31

24 Temmuz cumartesi akşam üzeri gelen damacanamız kırıktı. Bayii kapandığı için pazar sabahı saat 10:00'da aramaya başladık ama ne gelen var ne giden. Bir de yok eleman eksik yok eleman çağırdım gibi ...

Devamını oku
03 Ağustos 14:55

Hepsiburada Danone Hayat İçecek gönderim sağlamıyor. Yola çıktı diyorlar ama şubeyi aradığımda sisteme bile düşmemiş olduğunu görüyorum. 2 Ağustos sabah 10.30-11.00 arası teslim edilmesi gereken 2 dam...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Yaklaşık 4 yıldır Fuska su Bayraklı şubesinin müşterisiyim. Tayin sebebiyle ikametimi değiştirmek zorunda kaldım. Gideceğim yerde Fuska su bayisi bulunmamakta. Elimde bulunan 4 Fuska damacanasını duru...

Devamını oku
8 Yorum

Birkaç ay önce Danone Hayat İçecek bayisinden su sipariş vermeye başladım. Daha uygun fiyatlı başka bir marka bulunca oraya geçtim. Bende duran depozitolu damacanalarını iade için telefon ettim. 16-20...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

11 Eylül 2020. Saat 16.15'te Ankara Ayvalı bölge bayisine vermiş olduğum sipariş saat 19. 12 olmasına rağmen hala gelmedi. Bu ilk de değil son zamanlarda 3 saatten aşağı siparişim elime ulaşmıyor. Az ...

Devamını oku
3 Destekçi

Danone Hayat İçecek fazla ücret alıyor... Söylenen başka, yapılan başka. Hayat Su'yu 444'lü hattan aradım, kaydım oluşturuldu, internetten sipariş verirsem ilk üç damacanada %40 indirim yapılacağı ve ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.806 Görüntülenme

Merhabalar İzmir Karşıyaka da ikamet ediyorum. Fuska damacana kullanıcısıyım. Suyunuzu bu kadar beğenerek içmesek inanın 50 defa değiştirmiştik Bayi çalışanları aşırı ilgisiz telefonda azarlar gibi ko...

Devamını oku
6.595 Görüntülenme

16.01.2021 tarihinde adresimize servis yapan Danone Hayat İçecek bayisi "Gürtaş Yapı Malzemeleri" firmasından cam damacana siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz su geldi. Boş damacanayı verdim. Dolu dama...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%4)
23 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%9)
13 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
9 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%13)
6 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%74)
60 (%54)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%50
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%36
Süreç çok uzadı
%15
%15
Beklentimi karşılamadılar
%15
%24
Personel davranışı
%8
%7
İletişime geçmediler
%33
%13
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.