Toplam çözüm sayısı
..

Fuse Tea vs Lipton ice Tea 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
27 (%96)
74 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%7)
3 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Kasım 19:50

Siparişlerim eksik ve hatalı gelmektedir iki siparişimde de ekstra peynir tercihi yapıp ücretini ödememe rağmen gelmemektedir Fuse Tea yerine Fanta göndermeleri ve bu durumları müşteri hizmetlerini ar...

Devamını oku
02 Aralık 13:52

Lipton İce Tea Double Kayısı ve şeftalide peltekleşme sorunu ortaya çıktı. Ürünü birkaç gün önce almıştım ve serin yerde tutmama rağmen böyle bir şey oldu. Böyle bir şey ilk defa başıma geliyor affede...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Coca-Cola kapak kampanyası yapıyor, müşterinin bize getirdiği barkodu ccnex ten okutup müşterinin cola hediyesini veriyoruz, çarşamba günü sipariş yazdım. Ccnex ten 40 adet cola birkaç tanede Fuse Tea...

Devamını oku
1 Yorum

Tekirdağ Çerkezköy şok Fevzipaşa Mahallesi bulunan şok marketinden almış olduğum 2 litrelik ice tea şeftalinin tadında tuhaflık var şeker tadı alınmıyor su gibi tadı yok. Acaba 1 üründe yanlışlık var ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Coca-Cola kapak kampanyası yapıyor, müşterinin bize getirdiği barkodu ccnex ten okutup müşterinin cola hediyesini veriyoruz, çarşamba günü sipariş yazdım. Ccnex ten 40 adet cola birkaç tanede Fuse Tea...

Devamını oku
2 Destekçi

20.11.2020 tarihinde aldığım Lipton ice Tea'nın gerçekten büyük oranda tadının farklı olduğunu fark ettim bu ne yahu şu mu içiyoruz içe tea mı içinden şeftali tadını zar zor alıyoruz şu içermiş gibi h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
978 Görüntülenme

Fuse Tea'yi içerken içinde sülük gibi garip garip maddelere rastladım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmemesine rağmen içinde oluşan bu sülük gibi yapay maddeler insanın sağlını çok kötü etkileyebili...

Devamını oku
1.830 Görüntülenme

Şimdi anlatacağım konu çok enteresan. 18.05.2020 tarihinde satın almış olduğum ice tea ürünü ile ilgili tadının bozuk olduğuna dair bildirimde bulundum. Sürekli tükettiğim bir ürün olduğu için ufak ta...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%17)
3 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%83)
23 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%63
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%33
Süreç çok uzadı
%6
%26
Beklentimi karşılamadılar
%12
%18
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%41
%15
Diğer
-
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.