Toplam çözüm sayısı
..

Fullamoda ile Netflix karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
107 (%56)
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 22 (%12)
47 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Haziran 11:20

Fulla mağazasından aldığım ürün etiket fiyatıyla kasa fiyatı ayrı çıktı pantolon aldım. Pantolonun içindeki fiyatına göre aldım. 14.99 evde fisinde19.99 ödeme yapmışım bu kaçtır aynı şekilde etiket fa...

Devamını oku
12 Haziran 24:24

Üyeliğimi iptal etmeme rağmen Netflix kredi kartımdan her ay para çekiyor. En kısa zamanda çözüme ulaşıp paramın geri iadesini istiyorum. Yaklaşık 3 ay oldu hesabıma girmek istediğimde zaten giremiyor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

1 aydır iade ettiğim ürünlerimin ücretini hala alamadım, ücret yatmadığı gibi hala indirim mesajlar geliyor ne yüzle%25 indirim mesaj geldi yalan bir gün önce baktığım ürünü aynı fiyatıyla sattılar 🤨...

Devamını oku
77 Yorum

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

10 kasim 12:34 sipariş verdim ama hala hazırlanıyor yazıyor. Kaç gün oldu. Internet sayfasında 1-10 is gün içerisinde yazıyor ama hazırlanıyor da devam etmekte. İletişim sayfalarına mesajda gönderdim....

Devamını oku
152 Destekçi

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.334 Görüntülenme

2 gün önce fulla outlet mağazasından aldığımız ürünü bir gün sonra faturası ve etiketiyle birlikte götürmemize rağmen değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Outlet mağazadan ürün alınca değiş...

Devamını oku
39.001 Görüntülenme

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%25)
59 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%18)
20 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%8)
16 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
13 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%45)
239 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%21
Personel davranışı iyiydi
%22
%19
Sorunumu çözdüler
%33
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%17
Diğer
-
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%32
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%12
%14
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%28
%33
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.