Toplam çözüm sayısı
..

Fullamoda ile Hyundai Assan karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
132 (%71)
636 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 21 (%11)
55 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 17:47

14 temmuzda aldığım elbise pandemiden dolayı yıkadım ürün çok fazla çekti. Fişimle beraber fulla mağazasına götürdüm ürün değişim veya iade yapamayacaklarını söyledikler ürün çektiğinden dolayı ayıplı...

Devamını oku
16 Temmuz 22:21

2013'te 0 aldığım Hyundai i20 2016 yılında, 2016'da satın aldığım Hyundai i20 araç ise 2020 yılında cayır cayır yandı. İki aracı da ben aldım birini teyzeme birini eşime olmak üzere kadın sürücüler ku...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Fullamoda dan 110 TL lik alışveriş yaptım önceden de yapmıştım o yedi gün içinde gelmişti ama bu yedi gündür hala tedarik aşamasında neden bu kadar geç gönderiyorsunuz siparişleri anlamış değilim eğer...

Devamını oku
51 Yorum

2014 model,2015 trafiğe çıkışlı, full yetkili servis bakımlı, henüz 44bin km'de 34***** plakalı Hyundai i20 model araç sahibiyim. Trafik sicili temiz, malına özen gösteren, ileri sürüş sertifikalı has...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

10 kasim 12:34 sipariş verdim ama hala hazırlanıyor yazıyor. Kaç gün oldu. Internet sayfasında 1-10 is gün içerisinde yazıyor ama hazırlanıyor da devam etmekte. İletişim sayfalarına mesajda gönderdim....

Devamını oku
28 Destekçi

2014 model,2015 trafiğe çıkışlı, full yetkili servis bakımlı, henüz 44bin km'de 34***** plakalı Hyundai i20 model araç sahibiyim. Trafik sicili temiz, malına özen gösteren, ileri sürüş sertifikalı has...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.334 Görüntülenme

2 gün önce fulla outlet mağazasından aldığımız ürünü bir gün sonra faturası ve etiketiyle birlikte götürmemize rağmen değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Outlet mağazadan ürün alınca değiş...

Devamını oku
31.855 Görüntülenme

2016 Model tgdi Tucson aracım 61 bin km de tüm bakımları serviste yapılmasına rağmen kavramanın çatladığını söylediler, bunun sebebi olarak şehir içi trafikte frene basarak gitmiş olabilirmişim. Araşt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%25)
58 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%16)
17 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%8)
8 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
21 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%48)
172 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%30
Personel davranışı iyiydi
%20
%19
Sorunumu çözdüler
%28
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%22
Diğer
%4
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%43
Süreç çok uzadı
%15
%14
Beklentimi karşılamadılar
%13
%20
Personel davranışı
%10
%6
İletişime geçmediler
%21
%15
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.