Toplam çözüm sayısı
..

Fuga Mobilya ile Loda Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%25)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6 (%75)
7 (%50)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Nisan 10:05

Almış olduğum duvara monte özellikli konsoluma ayak taktırma istedim Bunun için iletişime geçtiğim Fuga ile 3 aydır sonuç alamıyorum. Kullanabileceğim ayak modellerini bile kendim araştırmak zorunda k...

Devamını oku
02 Haziran 15:14

Loda mobilyadan 10800 TL'ye mermer yemek masası aldım. Nasıl kalitesiz bir cila sürmüşlerse 4 yaşındaki kızımın içerken döktüğü çorba koyu leke yaptı. Kullanıcı hatası deyip suçu 4 yaşındaki kızıma yı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

16 Ekim 2020 tarihinde kalitesine güvenerek bütün evimizi Fuga Mobilya'dan döşedik. Ama mağduriyetlerimizin sonu bir türlü gelmedi. 23 Kasım 2020 teslim tarihi olarak anlaşmıştık. Hala eksikliklerimiz...

Devamını oku
3 Yorum

Eşimle Loda Mobilya'yı kalitesi için tercih ettik. Koltuklarımızı aldıktan birkaç ay sonra kumaşları tüylenmeye ve de minderleri kaymaya başladı ( ki koltukları aldığımız showroom'da bize yardımcı ola...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

16 Ekim 2020 tarihinde kalitesine güvenerek bütün evimizi Fuga Mobilya'dan döşedik. Ama mağduriyetlerimizin sonu bir türlü gelmedi. 23 Kasım 2020 teslim tarihi olarak anlaşmıştık. Hala eksikliklerimiz...

Devamını oku
4 Destekçi

Eşimle Loda Mobilya'yı kalitesi için tercih ettik. Koltuklarımızı aldıktan birkaç ay sonra kumaşları tüylenmeye ve de minderleri kaymaya başladı ( ki koltukları aldığımız showroom'da bize yardımcı ola...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.514 Görüntülenme

Ürün sipariş verdik, defolu geldi değiştiler. Gönderdiği üründe yaz aylarında evi ahıra çeviriyor leş gibi koku yapışkanı mı nedir bilmiyoruz. Her yaz leş çöpe atacağız artık koltukları 15 bin lira çö...

Devamını oku
4.171 Görüntülenme

5,5 yıl önce evlenirken salon ve yatak odası mobilyalarımızı Loda Modoko şubesinden satın aldık; hatırı sayılır bir rakam da ödedik. Mobilya kullanımı için kısa sayılacak bu süre zarfında defalarca ev...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%67)
5 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%33)
3 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%14
%33
Personel davranışı iyiydi
%29
%33
Sorunumu çözdüler
%43
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%40
Süreç çok uzadı
-
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
%20
İletişime geçmediler
-
%20
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.