Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.804 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
13 (%14)
tam yıldız 456 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ocak 22:53

Kimlik doğrulaması bekliyorum ama hala onaylanmadı. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, ama hala cevap gelmedi. Bu işlemlerin biraz daha hızlı bir sürede tamamlanması, sizin acınızdan daha iyi olacaktır. ...

Devamını oku
28 Ocak 23:15

Tam 24 saat önce Binance hesabımdan para gönderdim kucoin hesabıma hâlâ geçmedi. Şimdi 12 saat daha diyorlar alacağımız coinler yüzde 10 gitti. Daha ne kadar beklememiz lazım, şikayet kaydı da oluştur...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Binance üzerinden gerçekleştirdiğim busd transfer işlemi gerçekleşmiş, Binance borsasından param çekilmiş fakat ftx sisteminde cüzdanıma herhangi bir para transferi olmamıştır. Acil yardım edilmesini ...

Devamını oku
12 Yorum

Kucoin borsası hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Coin alım satımı yapamıyorum. İçerideki paramı çekemiyorum. User forbidden. Yazısı çıkıyor karşıma. Çok yazışmalarımız oldu ama hiçbir sonuç çıkmıyor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Ftx borsasına giriş yapamıyorum lütfen yardim edin Uygulamadan kendiliğinden çıkış yapmış. Şifremi giriyorum yanlış diyor şifremi unuttum ile Maile gelen kodu da kabul etmiyor. Kullanıcı geçersiz ya ...

Devamını oku
5 Destekçi

Kucoin borsasında yüklü miktarda brg coin vardı. Şimdi bakiye sıfırlanmış? Acil haber bekliyorum. Brg Kucoin borsasında görünmüyor. Bakiye sıfırlanmış. Acil çözüm yolu bekliyorum.

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.875 Görüntülenme

Ftx Pro hesabım için 2FA kodunu Google Authenticator listesinden alamıyorum. Konu ile alakalı s******@ftx.com adresine mail de attım. Telegram'da resmi Türkiye https://t. Me/FTX_Turkey_Official adresi...

Devamını oku
6.098 Görüntülenme

Binance'den'den üni coin imi kucoin'e transfer ettim. Para Binance hesabımdan gitti fakat Kucoin hesabıma geçiş sağlanmadı, 20 saati aşkın bekliyorum, kiminle irtibata geçebilirim. Geçen her saat madd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%44)
498 (%61)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%13)
85 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
38 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
12 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%41)
178 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%30
Personel davranışı iyiydi
%7
%16
Sorunumu çözdüler
%50
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%20
Diğer
%7
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%33
Süreç çok uzadı
%26
%27
Beklentimi karşılamadılar
%13
%21
Personel davranışı
%3
%3
İletişime geçmediler
%29
%11
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.