Toplam çözüm sayısı
..

Fritolay ile Patos karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
90 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 12 (%13)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 23:14

Tekirdağ Şarköy'de yaklaşık 9 aydır tekel bayii işletiyorum. Fritolay firmasının satış temsilcisi arkadaş henüz dükkanıma toplamda 5 kez gelmedi. Kendisini telefonla aramama rağmen tenezzül edip gelmi...

Devamını oku
25 Temmuz 18:50

Patos cipsten çıkan promosyon şanslı Çark kodu daha önce kullanılmıştır uyarısı veriyor. Yeni aldığımız cipsin içinden çıkan kodu kullanmaya çalıştığımızda kodun daha önce kullanıldığı için işlem deva...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Ürün almak istiyorum kimse gelmiyor müşteri hizmetleri ile görüştüm genede kimse gelmiyor. Bir kere geldiler kaşe bilgilerini aldılar biz size ulaşacağız dediler gidiş o gidiş ne gelen var ne giden ve...

Devamını oku
1 Yorum

Sürekli Çark çevirdiğimde hep aynı şey geliyor çekiliş hakkı ve hiçbir şey olmuyor. Yalan bunlar bu sorunu bir an önce giderin ve çekiliş hakkı her neyse de uygulayın. Dikkate alırsanız çok sevinirim ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Cipsten çıkan 2 adet haftalık TV+ Aboneliğim mesaj gelecek denmesine rağmen gelmedi. 1 ay oldu neredeyse günü dolacak fakat hala paketler yüklenmedi. Ya firmalar yanıltmaya çalışıyor ya da ürün satmak...

Devamını oku
2 Destekçi

20 yıldır bu cipsi yerim, en sevdiğim cipstir. Baharatlısı ve acı baharatlısı, en büyük paketinin 1.5 lira olan kremsi turumcumsu paketi hala gözlerimin önündedir, o zamanki tadı ise artık bir hayal b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.332 Görüntülenme

Merhaba 1 2 TL nin peşinde değilim. Böyle şeyleri sevdiğim için çocuklara cips aldığımda arkasında ki kodlara bakıyorum deneyim dediğim zaman ise hata aldım sonra ise kodların hepsinin aynı olduğunu g...

Devamını oku
6.368 Görüntülenme

Şu ana kadar kaç tane cips aldıysam, hiçbirinden çekiliş hakkı veya 100mb dışında bir şey çıkmadı. Diğer arkadaşlarımdan da buna kananlar var ki benim 3 katım almış olanlar dahil, sıkıntıları aynı. Hi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%38)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%47)
26 (%93)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%27
-
Sorunumu çözdüler
%23
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%32
Süreç çok uzadı
%17
%14
Beklentimi karşılamadılar
%24
%17
Personel davranışı
%7
%2
İletişime geçmediler
%17
%34
Diğer
%7
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.