Toplam çözüm sayısı
..

Franke ile LG karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
734 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 298 (%41)
76 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 14:13

Ankastre Dünyası İzmir Karabağlar Şubesi'nden, Franke ankastre fırın için satın aldığım teleskopik ray fırına uygun olmadığını belirtmeme rağmen konu bir türlü çözülmedi. 2 aydır teleskopik rayın takı...

Devamını oku
05 Ağustos 12:12

Hepsiburada'dan Dijitall.com satıcısından LG TV aldım servis eve gelip kutuyu açıp montajını yaptıktan sonra fişe takınca kırık olduğunu anladı ben kutu da hasar da yok nasıl olur dedim şöyle bir bakt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

2018 yılında yeni mutfağıma sıfır taktırdığım siyah granit evyem bembeyaz leke oldu. Zarar verir kullanmayın dediğiniz için 1 kere bile kireç çözücü veya çamaşır suyu kullanmadım. Sadece bulaşık deter...

Devamını oku
11 Yorum

Televizyonum LG 55 SK8100 olup alalı daha 1,5 sene oldu ki akıllı kumandada tutukluk yaşama, mouse da çalışmama, WiFi yi kapalı konumdan açık hale getirememe ve kablo ile internete bağlı iken de devam...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Franke ankastre buzdolabı ve bulaşık makinesi montajı yapan yetkili servis elemanı bulaşık makinesinin bağlantısını yaparken tıpayı takamamış evimizi şu bastı. Bütün mobilyalarımız kabardı iki saat su...

Devamını oku
20 Destekçi

Böyle bir rezillik olamaz. Garanti süresine göre üretiliyor herhalde LG TV’ler. Bir televizyon 2 ya da 3 sene ömürlü olabilir mi? Böyle bir hakaret, böyle bir şey, böyle bir gözünü para bürümüşlük olu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.566 Görüntülenme

Franke evye batarya pişmanlık bir yıl önce Ordu Franke bayisinden aldığım siyah granit evye ve batarya ilk kullanımda beyaz lekeler oldu. Durumu bayiye söylediğimizde bize ürün önerdiler onları aldık ...

Devamını oku
19.467 Görüntülenme

22.08.2020 'de Vatan Bilgisayar'dan LG 55SM8000 55" 140 cm Nanocell 4K UHD Webos Smart TV, dahili uydu alıcı Televizyon aldım daha TV'nin jelatinini bile sökmeden 02.04.2021 tarihinde TV açıkken bir a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
269 (%55)
86 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
108 (%22)
32 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%4)
32 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%2)
40 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
88 (%18)
778 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%27
Personel davranışı iyiydi
%26
%14
Sorunumu çözdüler
%20
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%15
Diğer
%2
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%31
Süreç çok uzadı
%17
%14
Beklentimi karşılamadılar
%24
%14
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%11
%34
Diğer
%8
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.