Toplam çözüm sayısı
..

Fox Tv ile Samsung karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
9.113 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%1)
tam yıldız 1.702 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Temmuz 09:35

Hafta sonu sabah haberini yapan merve Yıldırım lütfen haber programı yapmasın. Çok fazla hata yapıyor, ne dediğini unutuyor üzgünüm ama odaklı değil ve en önemlisi içten bir program yapmıyor daha çok ...

Devamını oku
05 Ağustos 17:43

31.07.2021 tarihinde İzmir Optimum AVM Samsung mağazasından klima aldık. Ürünün erken teslimi bizim için önemliydi. Sırf bunun için 04.08.2021 tarihinde kesin olarak teslimat+kurulum olacağı söylendi ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Öğretmen denince bizim ülkemizde Atatürk gelir. Öğretmen denince bizim ülkemizde gelenek ve görenek gelir. Öğretmen denince bizim ülkemizde fedakarlık, özveri gelir.  Lütfen kendinize gelin, zenginleş...

Devamını oku
23 Yorum

Samsung hw-t450 model numaralı soundbar satın aldım ürünü kurdum kullanmaya başladım herhangi bir sorun yoktu ürüne kısık seste kullandığım zaman üründen rahatsız edici bir ses gelmeye başladı sadece ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Zuhal Topal'la Sofrada programı son zamanlarda kalitesini son derece bozmuştur. Sırf reyting alabilmek için 3-5 cahili bir araya topluyorlar. Son derece kötü bir program olduğunu düşünüyorum. Bu tarz ...

Devamını oku
15 Destekçi

2 hafta önce Samsung mağazasından q95t 55" aldım ve ben işteyken kurdular TV nin arka panelinin oynadığını fark ettim direkt Samsung bayiisine gittim televizyonu incelemek için ve taş gibi asla oynamı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.693 Görüntülenme

Kaç saat oldu Fox Tv canlı yayınının gelmesini bekliyorum site şu şekilde hata eriyor:şu an TV reklam kuşağı ile paralel internet reklam kuşağını izlemektesiniz bu şekilde yazı var üst kısımda lütfen ...

Devamını oku
19.506 Görüntülenme

Televizyon her ürün gibi ilk başlarda çok iyiydi, sonradan arızalar başladı. İlk olarak kumanda problemi kullandığımız için kumanda tuşları iki ayda bozuldu. Resmen teknisyen bizden bildi. İkinci olar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%15)
1.402 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%8)
589 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%13)
211 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%8)
161 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%56)
2.390 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%28
Personel davranışı iyiydi
%23
%26
Sorunumu çözdüler
%15
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%17
Diğer
%8
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%38
Süreç çok uzadı
%11
%17
Beklentimi karşılamadılar
%21
%21
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%33
%12
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.