Toplam çözüm sayısı
..

Fossil ile Guess karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 5 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Haziran 16:12

Fossil marka (FS4835) saati Hepsiburada firmasına güvenerek internetten aldım. ( sipariş kodu : 694 769 740) ithalatçı firması Kuzey Gümüş ve kuyumculuk (İstanbul) olarak gözüküyor.Gelen garanti belge...

Devamını oku
14 Haziran 19:53

Guess'in beyaz bir ayakkabısını almıştım. Ayakkabı kendi kendine sarardı. 3-4 ay kullanmışken. Şu an giyilmeyecek durumda ne yapsak düzelmedi. Onca para ver sonra biraz kullan var mı böyle bir şey. Ve...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Fossil marka büyük boy valiz 2 tane büyük valiz aldım Trendyol'dan 24 şubatta ilk defa kullandım tekeri kırıldı, 0507*****46 telefon nom faturası var... Dakika... Bk... TK... Sk... . Sn... Kf... CV......

Devamını oku
3 Yorum

Haziran ya da temmuzda Akbatı mağazasından bir çanta almıştım ve çantanın eylül ayında derilerinin soyulduğunu görünce inceleme için Akbatı mağazasına ürün inceleme için teslim ettim. Ürün inceleme so...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

İnternet üzerinden eşime fosil marka iki adet kemer aldım. Fakat üzerinden daha çok kısa bir süre geçmesine rağmen işporta malı gibi paramparça oldu ben bunu fosil gibi isim yapmış büyük bir firmaya y...

Devamını oku
5 Destekçi

16/07/2018 tarihinde İzmit Symbol AVM / Jeanslab-Sisley mağazasından aldığım Guess marka çantayı 18/07/2019 tarihine kadar max 5 kez kullandım. Başlarda sorunsuz olan çantam, yağmurlu bir günde kullan...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.664 Görüntülenme

Fossil marka büyük boy valiz 2 tane büyük valiz aldım Trendyol'dan 24 şubatta ilk defa kullandım tekeri kırıldı, 0507*****46 telefon nom faturası var... Dakika... Bk... TK... Sk... . Sn... Kf... CV......

Devamını oku
3.108 Görüntülenme

Pandemi döneminden önce Palladium Guess'ten çanta aldım bundan 1-2 hafta önce elime kolonya sıkarken çantaya geldi ve renk atması yaşadım. Tabii ki mağazaya götürdüm ama sorunun benden kaynaklı olduğu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
3 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%88)
18 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%32
Süreç çok uzadı
%16
%18
Beklentimi karşılamadılar
%16
%16
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%26
%32
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.