Toplam çözüm sayısı
..

Fortes Mühendislik ile Üçay Mühendislik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
117 (%98)
188 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
49 (%41)
tam yıldız 97 (%51)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 12:36

Fortes ile tesisat ve kombi için anlaştık. Ağustos ayında tesisat döşendi. Yurt dışında olduğum için bu işlerle annem ve babam ilgilendi. Tesisat döşendikten sonra sistemin çalışıp çalışmadığı kontrol...

Devamını oku
18 Ekim 10:35

Üçay Mühendislik tarafından Daikin kombi taktırdım. Sürekli Daikin Kombi ve sistem arıza yapıyor, defalarca söylememize rağmen ne Üçay Mühendislikten ne de Daikin firmasından sorunun çözümü için herha...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

1 aydır bir işi teslim edemediler. Kombinin dolabı bozuk bir usta bu takılmaz diyor diğeri gelip kesip bir şeyler yapıp yarım yamalak takıyor, peteğin altındaki boruyu kırıyorlar duvar komple su oluyo...

Devamını oku
6 Yorum

Üçay Mühendislik'e doğalgaz döşettik. İşçiler hışır örtü sermeden çadır sermeden galoş giymeden ayakkabılarıyla evde dolaştılar. Ev toz toprak içinde kaldı. Ben gelmeden evde keşif yapmışlar dubleks e...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Gazı açmaya geldiklerinde Fortes boruları yanlış yerden geçirdiği için proje kabul edilmedi. Ne mühendisler ustalara nasıl yapması gerektiğini söylüyor, ne ustaların işten anladığı var. Tek yaptıkları...

Devamını oku
5 Destekçi

Üçay Mühendislik firmasına İzmir - Urla/ Güzelbahçe / Balçova daki satış temsilcisi e***k*** ile sözleşme imzalayarak yaklaşık 2,5 ay önce doğalgaz bağlantısı anlaşması yaptık ve iki ay kadar salladık...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.210 Görüntülenme

Merhabalar, yaklaşık 20 gün önce firmanın kurumsallığına güvenip, sıfır dogalgaz tesisatı bağlattım. Lakin bağlattığıma bin pişman oldum. Kurulum için gelen ekip son derece amatör isi zerre kadar bi...

Devamını oku
8.399 Görüntülenme

Üçay Mühendislik İzmir Şube ile 5 dairelik doğalgaz tesisatı için anlaştık. Bütün 5 dairenin anlaşması abim İsmet Çoban adına yapıldı. 15.12.2020 tarihinde tesisat yapımına başlandı 5 gün içinde 5 dai...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
38 (%53)
70 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%25)
39 (%28)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
12 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%8)
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%10)
15 (%11)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%26
Personel davranışı iyiydi
%17
%18
Sorunumu çözdüler
%28
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%17
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%21
%17
Süreç çok uzadı
%28
%33
Beklentimi karşılamadılar
%21
%22
Personel davranışı
%14
%17
İletişime geçmediler
%14
%6
Diğer
%3
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.