Toplam çözüm sayısı
..

ForexTR ile Klas Forex karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
23 (%88)
94 (%83)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
14 (%54)
61 (%54)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ağustos 10:32

Artık aramasanız diyorum, hafta da 2-3 kez arıyorsunuz. Farklı yerde hesabım var ve çok memnunum bunu defalarca söyledim. Zaten daha önce bir çok şirkette sorun yaşadım artık güvenmiyorum bunu da söyl...

Devamını oku
10 Ekim 21:52

Klas FX paramı geri ödeyin 4 gün önce yaptığım yatırımın ardından sürekli bir para talebinde bulundunuz. EFT ücreti, yurt dışı çekim ücreti, sigorta ücreti vs. Tüm paramı iade edin lütfen en kısa sür...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Forextr unvanlı aracı kurum ile yapmış olduğumuz uzun görüşmeler sonrası sabit spread, sabit komisyon ve swapsız işlem yapacağımız konusunda anlaştıktan sonra mum hesap açılışlarımız yapıldı. Bunun üz...

Devamını oku
6 Yorum

Klas Forex de para yatırma da gönderdikleri IBAN üzerinden araştırma yapmışlar ve bende para yatırdığım için SPK benden bilgi istemiş, ne cevap vermem gerekiyor ne yapmam gerekiyor, bana bir yol göste...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

ForexTR'den e*** isminde bir müşteri temsilcisi beni aradı, firmasını tanıttı ve ilk başlangıç olarak "biz sizin hesabınıza 20$lik bir bonus yatıralım, işlem yapıp platform hızımızı, spredlerimizi gör...

Devamını oku
11 Destekçi

Klas FX e 1100 USD para yatırdım iki tane altın sell işlemi açtım toplam 1457 USD kar yaptım. Totalde 2557 USD olan paramdan 540 USD çekmek istedim. S** diye birisi beni arayarak işlemleriniz uygun ol...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.782 Görüntülenme

Muhatap yok. Hesap açıldı fonlama yapacağım ne WhatsApp ne normal telefon ne de site çevrim içi hiçbir muhatap yok. Para yatırmada böyle sorunlar yaşanıyorsa, para çekmek istediğinizde yaşanacak sorun...

Devamını oku
10.460 Görüntülenme

Birkaç ay önce klasfx den arandım ve bir hesap açarak firmayı denemek adına minimum tutarda bir bakiye yükledim. Sadece kayıp olarak sonuçlandı fakat giden parayı aramıyorum. Şirket hiçbir şekilde yas...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%78)
72 (%78)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%9)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%13)
18 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%23
Personel davranışı iyiydi
%7
%25
Sorunumu çözdüler
%37
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%24
Diğer
%4
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%13
%29
Süreç çok uzadı
%13
%18
Beklentimi karşılamadılar
%38
%16
Personel davranışı
%13
%3
İletişime geçmediler
-
%32
Diğer
%25
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.