Toplam çözüm sayısı
..

Forelli Ayakkabı ile Scooter Ayakkabı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
9 (%60)
60 (%56)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%20)
5 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Temmuz 20:53

Forelli marka ayakkabı aldık. Ürün eve geldiğimizde renklerinin birbirinden farklı olduğunu gördük. Aldığımız yere götürdük fabrikadan yanlış gelmiş değiştirelim dediler. Ürün gitti geldi yine bir bir...

Devamını oku
18 Temmuz 13:12

Eskişehir Hamamyolu'ndaki ayakkabıcıdan aldığım Scooter ayakkabılar (2 Çift) 1 tanesi ayaklarımı olduğu gibi masmavi yaptı, aldığım yerdeki yetkili ayaklarımın resmini çekip Scooter üreticisine gönder...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Eşime Ortopedik ayakkabı uzmanı olduğu söylenen firmadan Kemik Çıkıntısı için üretilen özel ayakkabıdan aldık. Fakat ayakkabı ayağını rahatsız ettiği için ertesi gün iade etmek için Arnavutköy Yolund...

Devamını oku
2 Yorum

07.11.2020'de verdiğim 09.11.2020 (hafta sonu olduğu için normal) işleme alınan siparişimin sitesinde en geç 24-48 saatte kargoda olacağını ilan ediyor, verilen siparişin aynı gün içinde 14.00 sonra k...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

187 TL'ye sandalet aldım bir ayın içerisinde inanılmaz bir şekilde deforme oldu insan bilerek yapsa inanın o hale gelmez teknik servise gitti tekrar geri döndü mağaza çalışanı bile değişim beklerken g...

Devamını oku
2 Destekçi

7-8 sene önce Scooter marka erkek botu satın aldım. Aldığım sene bir iki defa giydim. İki gün önce giymek için sakladığım yerden çıkardım ve karlı havada giydim. Ertesi gün tekrar giymek için elime al...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.640 Görüntülenme

Eşime Ortopedik ayakkabı uzmanı olduğu söylenen firmadan Kemik Çıkıntısı için üretilen özel ayakkabıdan aldık. Fakat ayakkabı ayağını rahatsız ettiği için ertesi gün iade etmek için Arnavutköy Yolund...

Devamını oku
4.322 Görüntülenme

Scooter ürünleri satan bir bayiden ayakkabı aldım, ayakkabı aldığımda hiçbir problem teşkil etmiyordu. Tesirdeki ürünü kutulayıp verdiler. Ayak numaram 43 numara ayaklarım normal taban. Ayakkabıyı sab...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%14)
8 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%29)
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%14)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%14)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%29)
25 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
%22
Personel davranışı iyiydi
%25
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%22
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%31
Süreç çok uzadı
%33
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%10
Personel davranışı
%33
%8
İletişime geçmediler
%33
%38
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.