Toplam çözüm sayısı
..

Forelli Ayakkabı ile Polaris karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
9 (%60)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%20)
2 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Temmuz 20:53

Forelli marka ayakkabı aldık. Ürün eve geldiğimizde renklerinin birbirinden farklı olduğunu gördük. Aldığımız yere götürdük fabrikadan yanlış gelmiş değiştirelim dediler. Ürün gitti geldi yine bir bir...

Devamını oku
27 Temmuz 12:18

2 adet sipariş verdim. 100 TL indirim ile siparişlerden biri Polaris kadın günlük ayakkabı idi. 10 gün kargoya verilmedi. Sonra satıcı tarafından iptal edildi, madem stokta yok yok diye göster ben ya ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Eşime Ortopedik ayakkabı uzmanı olduğu söylenen firmadan Kemik Çıkıntısı için üretilen özel ayakkabıdan aldık. Fakat ayakkabı ayağını rahatsız ettiği için ertesi gün iade etmek için Arnavutköy Yolund...

Devamını oku
1 Yorum

FLO mağazasından Polaris marka bot aldım. Malum bu senede kış yok giymedim. En son kar yağdı bir ay giydim. Dün baktım ayakkabını ökçesi ortadan ikiye ayrılmış. Kessen bu kadar güzel bölünmez. Taban t...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

187 TL'ye sandalet aldım bir ayın içerisinde inanılmaz bir şekilde deforme oldu insan bilerek yapsa inanın o hale gelmez teknik servise gitti tekrar geri döndü mağaza çalışanı bile değişim beklerken g...

Devamını oku
2 Destekçi

FLO mağazasından Polaris marka bot aldım. Malum bu senede kış yok giymedim. En son kar yağdı bir ay giydim. Dün baktım ayakkabını ökçesi ortadan ikiye ayrılmış. Kessen bu kadar güzel bölünmez. Taban t...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.640 Görüntülenme

Eşime Ortopedik ayakkabı uzmanı olduğu söylenen firmadan Kemik Çıkıntısı için üretilen özel ayakkabıdan aldık. Fakat ayakkabı ayağını rahatsız ettiği için ertesi gün iade etmek için Arnavutköy Yolund...

Devamını oku
1.446 Görüntülenme

FLO (14 burda) mağazasından 10 Aralık tarihinde 5 nokta özellikli ortopedik tabanlı bir bot aldım. Ayakkabıyı çok sıklıkla kullanmadım. Ve 15 gün sonrasında ayağımın tabanında rahatsız edici bir durum...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%14)
6 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%29)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%14)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%14)
4 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%29)
39 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
%33
Personel davranışı iyiydi
%25
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%11
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%35
Süreç çok uzadı
%33
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%11
Personel davranışı
%33
%4
İletişime geçmediler
%33
%35
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.