You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.236 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 88 (%7)
11 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Temmuz 10:49

Ford yetkili bayisinde aracımın bakımlarını yaptırdım ve sürekli aynı yetkili servise bakım yaptırıyorum aracımın sağ kapı toz fitili 15cm kadar yerinden çıkmış yapışkanı erimiş sanırım fitilin kendis...

Devamını oku
04 Temmuz 18:21

Kayseri Hisar oto kötü ötesi. 28 Haziran 2022 tarihinde Hisar otoya su eksiltme ve denge viraj lastiği şikayeti ile gittim. Devirdaim de bir şey yok dedi, viraj lastiği ise 150 TL civarı olur dedi. Sö...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Aracımı 02/09/2021 tarihinde aracımı Diyarbakır Ford yetkili servisine teslim ettim randevum olmasına rağmen aracım bir gün serviste kaldı sorun tespit etmelerine rağmen gereken işlemleri yapmadılar. ...

Devamını oku
8 Yorum

11.01.2021 tarihinde Ankara Skoda Efe plazadan sıfır Fabia model araç aldık. Aracı alalı henüz 2 hafta oldu ve araçta "aracı p modunda terk edin" diye hata aldık. Konuyla ilgili servise götürmeyi düşü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Aracımı 02/09/2021 tarihinde aracımı Diyarbakır Ford yetkili servisine teslim ettim randevum olmasına rağmen aracım bir gün serviste kaldı sorun tespit etmelerine rağmen gereken işlemleri yapmadılar. ...

Devamını oku
8 Destekçi

03.07.2021 de Skoda Octavia 1.0 Elite donanım araç satın aldık. Araç 20.07.2021 de 1100 km de alalı henüz 17 gün olmuşken aracı çalıştıramadım, araçta gösterge ekranında hiç elektrik yoktu. Skoda yol ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
44.468 Görüntülenme

2012 Ford focus marka powershift araç kullanıyorum. Eşim, çocuğum ve ben tatile giderken yolda herhangi bir uyarı, arıza yokken petrole giriyorum. Ardından yakıtımı aldıktan sonra arabaya biniyorum ar...

Devamını oku
33.424 Görüntülenme

Ben maksut mert k**. 25 Kasım 2019 tarihinde Tekirdağ yüncüler 'den aldığım Skoda Karoq sıfır aracımdan pervane gibi ses geliyordu. Enjektörlerinden problemi olduğu söylendiği için 4 adet enjektör Tek...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
103 (%16)
15 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
27 (%4)
4 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%4)
5 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%4)
4 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
453 (%71)
131 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%41
Personel davranışı iyiydi
%22
%17
Sorunumu çözdüler
%26
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%7
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%35
Süreç çok uzadı
%13
%10
Beklentimi karşılamadılar
%22
%18
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%15
%29
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.