Toplam çözüm sayısı
..

Ford ile Nissan karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.339 (%100)
258 (%41)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
78 (%6)
tam yıldız 124 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 22:50

2020 model Ford Transit 350l yokuş yukarı silkeleme sıkıntısından dolayı yazıyorum Bundan dolayı servise gittim serviste araçta hiçbir şey olmadığını söyledi aracın 1 ve 2. Viteste de. Silkeleme var. ...

Devamını oku
11 Haziran 13:14

2013 model Nissan aracım CD aux radyo yazıları okunmuyor yaklaşık 2 yıldır sıkıntı devam ediyor. Soğuk havalarda yazılar okunuyor 1_2 saat sonra yazılar görünmüyor aracın ilk sahibiyim bu arıza kendin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

Herkese Merhaba 2018 yılında Ford' tan Engelli olarak Ford EcoSport aldım. Araç bir gün sonra arızalandı bende iyi niyet göstererek aracı tamir edip teslim etmelerini istedim. Aracın yurt dışından par...

Devamını oku
15 Yorum

Aracımı 2017 yılından bayiden ilk aldığım gün sunroof'tan çatırdama sesleri gelmeye başladı. Sunroofundan gelen bu ses ve diğer şikayetlerim için İstanbul, Ankara ve Düzce'deki Nissan bayilerine geçti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
42 Destekçi

Şubat 2020 yılında 0 km olarak aldığım Ford Courier aracımla alakalı bitmek bilmeyen arızalarla uğraşıyorum. 40,000 km şanzıman bilyası dağıldı akabinde Ford yetkili servisi Kartaş gerekli onarımları ...

Devamını oku
10 Destekçi

Ekim ayında sıfır km 2020 model Nissan Qashqai araç aldım aracı teslim aldıktan belirli bir süre sonra yıkatırken kaputun içinde motoru dış etkenlerden koruması ve motor kısmındaki boşluklara kedi far...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
40.606 Görüntülenme

2012 1.6 benzinli otomatik şanzımanlı focus marka aracımda 2. Kez otomatik şanzıman beyni arızası. İlkinde 4000 şimdi 7800 TL bu paraları kolay kazanmıyoruz en azından kronik üretim hatası olan araçla...

Devamını oku
29.358 Görüntülenme

Park Otomotivden ilk sahibi olduğum 2013 temmuz çıkışlı henüz 53bin km olan aracımı daha önce 40binbakımını da yaptırdığım için 50bin bakımına da Tebretoğlu servise götürüm. Tüm bakımının yapıldığını ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
75 (%16)
96 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
29 (%6)
46 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%2)
10 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
12 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
340 (%72)
153 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%29
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%26
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%18
Diğer
%4
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%38
Süreç çok uzadı
%14
%11
Beklentimi karşılamadılar
%18
%19
Personel davranışı
%7
%3
İletişime geçmediler
%17
%25
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.