Toplam çözüm sayısı
..

Ford ile Nissan karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.397 (%100)
230 (%40)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
79 (%6)
tam yıldız 107 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 09:19

2019 Ford transit öğrenci servisi var araç çalışıyor. İstop edince bazen marşa motoru çevirdiği halde araba çalışmıyor hiçbir arıza vermiyor sürekli ara ara yapıyor servisine gittik araç onun yanında ...

Devamını oku
16 Eylül 15:39

Nissan Qashqai marka aracımda P17F0 hatası aldım. Bu hata kısaca; sistemin kontrolü sırasında bir tutarsızlığa rastlaması ki titreşimden, sıcaklı değişimine hatta değişen parçayı (orijinal dahi olsa) ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

Herkese Merhaba 2018 yılında Ford' tan Engelli olarak Ford EcoSport aldım. Araç bir gün sonra arızalandı bende iyi niyet göstererek aracı tamir edip teslim etmelerini istedim. Aracın yurt dışından par...

Devamını oku
10 Yorum

Nissan Qashqai 1.5 dCi Kronik Turbo Borusu Sorunu 2012 model Nissan Qashqai aracımın turbo basınç hortumu patladı. 5 (beş) kez turbo basınç hortumu patladı. Otobanda 120 km hızla giderken araç gaz yem...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
42 Destekçi

Şubat 2020 yılında 0 km olarak aldığım Ford Courier aracımla alakalı bitmek bilmeyen arızalarla uğraşıyorum. 40,000 km şanzıman bilyası dağıldı akabinde Ford yetkili servisi Kartaş gerekli onarımları ...

Devamını oku
13 Destekçi

Nissan Qashqai 1.5 dCi Kronik Turbo Borusu Sorunu 2012 model Nissan Qashqai aracımın turbo basınç hortumu patladı. 5 (beş) kez turbo basınç hortumu patladı. Otobanda 120 km hızla giderken araç gaz yem...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
50.338 Görüntülenme

2017 Model 1.6 TDCİ manuel Focus Aracımın garantisi ölmesin devam etsin ilerde bir sorun olursa sıkıntı yaşanmasın diye Aracımın tüm bakımlarını Ford yetkili servislerinde yaptırdım. Yaptırmaya devam ...

Devamını oku
30.502 Görüntülenme

2015 model Nissan Qashqai 1.2 Benzinli otomatik araç sahibiyim. Sıfır olarak aldığım araç 3. Yılının dolmasına yakın 45.000 km'de kronik motor yağ eksiltmesinden dolayı rektefiye edildi. Arabayı gayet...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
85 (%16)
89 (%28)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
25 (%5)
38 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%3)
11 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%3)
11 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
403 (%74)
168 (%53)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%25
Personel davranışı iyiydi
%24
%25
Sorunumu çözdüler
%28
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%18
Diğer
%4
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%34
Süreç çok uzadı
%16
%13
Beklentimi karşılamadılar
%20
%17
Personel davranışı
%7
%5
İletişime geçmediler
%17
%27
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.