Toplam çözüm sayısı
..

Ford ile İveco karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.317 (%100)
39 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
84 (%6)
tam yıldız 13 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Temmuz 14:56

2019 model 23 bin km de, garanti süreci devam eden Ford Kuga titanyum araç sahibiyim. Bu araçlarda çok yaygın görülen ve hakkında bir sürü şikayet oluşturan bu markaya has arızayı ( seyir esnasında bi...

Devamını oku
06 Temmuz 23:52

2019.10 ayda İveco Daily aldım hatlı minibüs aldığından beri en az 30kere servise geldim aracım. Şu an 2.viteste 2000 devirin gecikiyor gaz kesiyor tesisat değişecek dediler 3 gün araç yattı tesisat b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

Herkese Merhaba 2018 yılında Ford' tan Engelli olarak Ford EcoSport aldım. Araç bir gün sonra arızalandı bende iyi niyet göstererek aracı tamir edip teslim etmelerini istedim. Aracın yurt dışından par...

Devamını oku
2 Yorum

İveco Daily 35/160 2020 model, aracı ekim ayında aldım kasım ayında AdBlue arızası vermeye başladı en az 100 defa bilgisayara bağlayıp arıza kaydını silerek aracı yürütmeye çalıştı servis ama tabii ki...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
42 Destekçi

Şubat 2020 yılında 0 km olarak aldığım Ford Courier aracımla alakalı bitmek bilmeyen arızalarla uğraşıyorum. 40,000 km şanzıman bilyası dağıldı akabinde Ford yetkili servisi Kartaş gerekli onarımları ...

Devamını oku
1 Destekçi

Arabam 2015 model 2016 çıkışlı İveco daily 35-15 aracı beğenerek ve isteyerek aldım. Garanti süresince araçta başlıca sorun yağ yakması ile karşılaştım. Sonra 0-30 olan yağı merkezden talimat gelmiş d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
38.161 Görüntülenme

Aracın 2. Sahibiyim eşime aldım otomatik vitesli diye (manuel kullanamadığı için) günlük hafta içi 50km gidip geliyor. Düz yolda trafik lambası bile yok gittiği güzergah da. Esim kullandığından ben bi...

Devamını oku
21.311 Görüntülenme

Yaklaşık bir-bir buçuk ay önce 0 km İveco Daily panelvan araç satın aldık. Buraya kadar iyi hoş çok güzel ilgilendiler gerçekten sağ olsunlar. Her neyse en başta airbag arıza lambası yanmaya başladı. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
82 (%17)
12 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
29 (%6)
3 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
354 (%72)
5 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%38
Personel davranışı iyiydi
%24
%38
Sorunumu çözdüler
%29
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%30
Süreç çok uzadı
%15
%20
Beklentimi karşılamadılar
%19
%20
Personel davranışı
%7
%10
İletişime geçmediler
%18
%20
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.