Toplam çözüm sayısı
..

FootyTiento ile Sekiz Numara karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
110 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 41 (%85)
89 (%81)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Eylül 16:39

12 Ağustos tarihinde verdiğim 1628*****67qpTq numaralı siparişim siteye baktığımda hala onaylanmış gözüküyor. Neredeyse alalı 1 ay oldu ama hala hareketlilik yok. Sitede yurt dışı tedarikli ürünlerde ...

Devamını oku
16 Eylül 21:16

Siparişimi vereli 20 gün oldu teslimat süresi 15-20 gün demesine rağmen kargoya verilmek için hazırlanıyor gözüküyor halen. Ne zaman kargoya verilecek? Sipariş numaram (163**************665c8b). İlgil...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

24-03-2021 tarihli siparişim sebebiyle bilgi almak istediğimde firmaya ulaşabileceğim hiçbir kanal yok! Kargo takip numarası halen gönderilmedi. Duruma göre iptal talebinde bulunacağım ancak bilgi ala...

Devamını oku
2 Yorum

Tam 1 ay önce almış olduğum ürün daha elime geçmedi. WhatsApp'tan yazdığımda cevap alamıyorum. En son 24 şubatta siparişiniz kargolanıyor diye bir mail aldım ondan beri hiçbir yerden haber yok. Müşter...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Footytiento sitesinden 5 Mart tarihinde 1614923762DRSis numaralı siparişimi aldım fakat üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum. Konuyla ilgili bilg...

Devamını oku
1 Destekçi

1 Şubat 2021 tarihinde Sekiz Numara adlı firmadan sipariş vermiş olduğum " juventus 20/21 deplasman seti " adli üründen ses yok. Ortalama sipariş süreci 20 gün yazılsa bile yurt dışından tedarik sağla...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.328 Görüntülenme

Footytiento sitesinden 1 Şubat tarihinde 1612172003P8S3i numaralı siparişimi aldım fakat üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum ve hazırlanıyor yaz...

Devamını oku
4.609 Görüntülenme

Mayıs 9'da forma siparişi verdim. Ayın 21'inde PTT Kargo tarafından teslim aldı görünüyor. Ayın 21'inden beri İstanbul Gümrükte görünüyor. Size wpden yazdım, bana PTT Kargo ile iletişime geçin dediniz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
34 (%76)
88 (%84)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%22)
13 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%1)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%29
Personel davranışı iyiydi
%17
%26
Sorunumu çözdüler
%33
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%21
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
%33
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%100
%33
Diğer
-
%33

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.