Toplam çözüm sayısı
..

Flormar ile Pembe Potin karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
302 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 50 (%16)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Haziran 16:20

2021 Mayıs ayında 2 al bir öde kampanyası vardı velhasılıkelam sipariş ettim ve Flormar gel eyeliner eksik geldi müşteri hizmetlerini birinci aramamda stokta vardı fakat harekete geçmediler 4-5 gün so...

Devamını oku
08 Haziran 21:16

Pembe potin' den ayakkabı almıştım, Ürünü yanlış göndermişler geri iade yaptım Trendyol para iadesi yaptığını bildirdi y fakat param hala bankaya yatmadı. Para iademi yapsın Trendyol. Kaç gündür bekli...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Flormar Pendik 19 Mayıs Caddesi üzerindeki mağazanıza ne zaman gitsem huzursuz bir şekilde alışveriş yapıyorum. Zaten korona var alışveriş yaparken bir adım yanımda bekleyip neden izleniyorum bu çok r...

Devamını oku
0 Yorum

FLO mağazasından Pembe Potin ürünlerini görsele (! ) dayanarak hoşuma giden 5 çift ürün sipariş ettim. Kargoya verilme süresi yaklaşık 5-6 günü buldu sanırsam. Her neyse. Kargoya verildi bir de bana e...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Flormar'ın ınternet sitesinden 0526774943 numaralı siparişimde ; mağazadan kontrolü yaptığımda ; mağazalarında 11,99 TL den satılan eyeliner in 19.99 TL'den ; ojelerin 5,99 mağazada satıldığını intern...

Devamını oku
1 Destekçi

FLO internet sitesinden 3 adet ayakkabı sipariş ettim. Kendi mağazasında olan ayakkabılar geldi kendi mağazası olmayan Pembe Potin denen mağazadan gelmesi gereken ayakkabı gelmedi zaten FLO sitesindek...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.789 Görüntülenme

18 Mart tarihinde Giresun Gazi Caddesi Flormar mağazasından alışveriş yaptım. 8 adet oje aldım ve eve gittiğimde birkaç renginin bende var olduğunu fark edip bir sonraki gün farklı renkleriyle değişti...

Devamını oku
1.221 Görüntülenme

Trendyol aracılığı ile pembe potin den 2 adet sneaker aldım fakat 1 tanesi teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile görüşme yapmama rağmen 1 haftadır herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Başka birinin adına...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
46 (%38)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
1 (%100)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
52 (%43)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
-
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%28
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%100
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
-
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%23
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.