Toplam çözüm sayısı
..

Florence Nightingale Hastaneleri vs Memorial Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
190 (%96)
618 (%82)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 26 (%13)
69 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ocak 12:25

2020 07 25 tarihinde Ataşehir hastanenizde detaylı check up ım yanında kolonoskopi ve endoskopi de yaptırmıştım. Kolonoskopi görüntü ve yazılı raporum maalesef elime hiç geçmedi. Şu an yurt dışındayım...

Devamını oku
26 Ocak 16:48

İstanbul Bahçelievler Memorial hastanesine burun estetiği için gitmiştik. Ablamın ameliyat öncesi kullandığı psikolojik ilaçları aldılar çıkışta size geri vereceğiz dediler. Biz çıkış yaptık. İlaçları...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

05/01/2022 tarihinde *** isimli doktora muayeneye gittim. Kendisi herhangi bir test istemeden, tetkik yapmadan bana insülin reçete etti. Üstelik hamileyim. Ayrıca tavırları, yaklaşımı, son derece kaba...

Devamını oku
5 Yorum

Kayseri Memorial Hastanesi'nde doğum yaptım. İmkanlar şartlar çok kötüydü o kadar para almalarına rağmen! Doğum bölümünde bir NST aleti iki oda var sırayla getiriyorlar sana makineyi ikiden fazla kişi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Kızkardeşim İstanbul 'da Ataşehir 'de Florence Nightingale Hastanesi'nde yatıyordu 12 gündür. Hamile suyu gelmişti acilden giriş yapmışlardı. Bugün doktoru doğum olmak zorunda demiş fakat hastane Yeni...

Devamını oku
4 Destekçi

Merhaba ben E**** Büyükönder, 7 Mart 2021 tarihinde şiddetli karın ağrısıyla Memorial acil servisine gittim. Acil serviste Kan tahlilleri, ultrason, EKG vs tetkikler yapıldı. Bu sırada Acıbadem özel...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.141 Görüntülenme

05.10.2021 tarihinde (dün) Çağlayan Florence Nightingale Hastanesi dahiliye bölümüne gittim. Danışmada muayene olmaya geldiğimi ve özel Axa sigortam olduğunu belirttim, görevli bayan (tecrübesiz olduğ...

Devamını oku
42.198 Görüntülenme

2018 yılından bu yana Antalya'da bulunduğumuz süre zarfında genelde hastanenizde neredeyse tüm tedavi ve kontrollerimi yaptırdım. Hatta bebek sahibi olabilmek için Antalya hastanesinde aşılama tedavis...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%21)
60 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%17)
26 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%7)
25 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
12 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%52)
213 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%30
Personel davranışı iyiydi
%23
%24
Sorunumu çözdüler
%28
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%20
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%30
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%22
%22
Personel davranışı
%5
%8
İletişime geçmediler
%24
%23
Diğer
%1
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.