You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

FLO Ayakkabı vs Trendyol 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
8.971 (%93)
30.552 (%52)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.142 (%22)
2.334 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Ağustos 13:04

Manisa'daki AVM de FLO mağazasından kredi kartım ile alışveriş yaptım. Para bankamdan çekildi fakat kasadaki cihaz arızalı olduğu için para tahsili görülmemekte dendi ve ürünleri vermediler. Ama ücret...

Devamını oku
08 Ağustos 21:31

Aras Kargo'ya ürünü iade için gittiğimde iade kodu yanlış diyerek ürünü almadılar. Tekrar kod aldım fakat aldığım yeni kodunda hatalı olduğu söylendi. Gelen ilk mesaj 1955440318 numaralı teslimatına a...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

FLO 'nun kendi internet sitesinden aynı anda 3 adet İnci marka ayakkabı satın aldım. Bana 2 ayrı kargo ve 2 ayrı ayakkabı geldi. Yani her bir kargodan bir ayakkabı çıktı. FLO'da ayakkabılarınız size u...

Devamını oku
17 Yorum

Trendyol Mega İndirim Kuponu diye bir şey başlatmış. Saat 18:00 yazıyor kupon toplama başlangıç saati ama beklerken bakayım dedim 17:58 de açılmış. İlk açtığımda 1000, 100, 50 TL gibi indirim kuponlar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

29 Eylül 2021 tarihinde FLO internet mağazasından sipariş no 2109********17 ile sipariş verdiğim 3 ayakkabıyı iade için kargoladım. Kargolarım birkaç günde ulaştı satıcılara, fakat ürünlerden 1 tanesi...

Devamını oku
72 Destekçi

Trendyol Mega İndirim Kuponu diye bir şey başlatmış. Saat 18:00 yazıyor kupon toplama başlangıç saati ama beklerken bakayım dedim 17:58 de açılmış. İlk açtığımda 1000, 100, 50 TL gibi indirim kuponlar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.494 Görüntülenme

Mağazanız üzerinden aldığım bir ayakkabı ilk gün giydiğim gibi değil genişledi Garanti süresi daha var değişim yapabilir miyim? Ve FLO mağazası online alışveriş yaptım faturası ile birlikte FLO mağaz...

Devamını oku
59.252 Görüntülenme

Trendyol'dan Cialis 3 lu sipariş verdim ürün sahte çıktı eczaneden sorgulama yaptırdım 300 lira tanesi olan ürünü 3 tanesi 350 liraya almışsın diye bir de hakaret işittim ürünlerde karekodlar okumuyor...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.313 (%37)
3.024 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
679 (%11)
994 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
380 (%6)
930 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
171 (%3)
639 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.663 (%43)
19.302 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%23
Personel davranışı iyiydi
%25
%14
Sorunumu çözdüler
%30
%45
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%13
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%34
Süreç çok uzadı
%23
%15
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%10
%29
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.