You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

FLO Ayakkabı vs Skechers 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
11.008 (%94)
4.373 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.809 (%15)
107 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Mayıs 16:06

FLO dan bir ayakkabı ve bir çanta sipariş ettim Şubat 20 de elime ulaştı ama sadece ayakkabı geldi. O tarihten itibaren kaç kere kaç yerden talep oluşturdum hala çözüme ulaştıramadılar. Bana kameradan...

Devamını oku
17 Mayıs 14:34

Ürünün yan file dikişlerinde açılma oldu garanti için gönderildi ama ürün kabul edilmedi ayakkabıda sorun olmasına rağmen. Tekrar aynı şekilde garanti için gönderildi ama yinede kabul edilmedi ürün ku...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

FLO 'nun kendi internet sitesinden aynı anda 3 adet İnci marka ayakkabı satın aldım. Bana 2 ayrı kargo ve 2 ayrı ayakkabı geldi. Yani her bir kargodan bir ayakkabı çıktı. FLO'da ayakkabılarınız size u...

Devamını oku
10 Yorum

01.02.2021 tarihinde Akasya Boyner mağazasından Skechers marka Ayakkabı almıştım satın alırken bir problemler olursa iki yıl garantili dendi. Ve ayakkabıyı dört ay giydim tabanında çökme ve dış tarafı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

1. FLO Mağazacılık ve pazarlama a. Ş. Dan 02 Haziran 2021 tarihinde 21060209363985 sipariş numarası ile iki adet Polaris marka ayakkabı satın aldım. Sipariş resmi EK-a’da, sipariş faturası EK-B’de sun...

Devamını oku
12 Destekçi

02.10.2021 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Olka mağazanızdan 2 çift ayakkabı satın aldım. Bunlardan 1 tanesini 2 hafta sonra ilk defa giydiğim günün ortasında ürününüzün sol ayakkabı tarafında fi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.105 Görüntülenme

FLO mağazasından aldığım Kinetix marka beyaz ayakkabı henüz garanti süresi dolmadan açılma yaptı. Urunu mağaza aracılığıyla iade ve değişim için gönderdim ancak reddedildi. Daha önce de aynı ayakkabın...

Devamını oku
4.447 Görüntülenme

Merhaba, 12.06.2021 tarihinde İzmir Optimum mağazanızdan aldığım Ultra Flex 2.0 spark spor ayakkabı denerken yumuşak tabanından ötürü ice basma vs sorun olup olmayacağını sordum ve böyle bir sorun yaş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.920 (%27)
147 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
692 (%10)
40 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
447 (%6)
36 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
230 (%3)
29 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.816 (%54)
2.149 (%90)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%23
%20
Sorunumu çözdüler
%32
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%17
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%45
Süreç çok uzadı
%22
%10
Beklentimi karşılamadılar
%19
%20
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%17
%18
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.