Toplam çözüm sayısı
..

FLO Ayakkabı ile Sezda Giyim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
11.671 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 799 (%7)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 23:07

Merhabalar flo.com dan 27 Mayıs 2021 tarihinde aldığım Kinetix markalı ayakkabım yani patladı daha 4 buçuk ay gibi kısa bir sürede böyle bir hata olacağını ummuyordum internetten araştırmama göre 6 ay...

Devamını oku
11 Ekim 23:03

31.07.2021 tarihinde Trabzon Cevahir AVM bünyesinde hizmet vermekte olan Sezda Giyim adlı mağazadan Salomon marka ayakkabının outline GTX serisinden ayakkabı aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

FLO internet mağazasından 415 TL bedelle aldığım adidas marka ayakkabımda açılma oldu inceleme için firmaya gönderdim ve iade alıp sadece FLO mağazalarında geçerli alışveriş çeki tanımlıyorlar aradığı...

Devamını oku
0 Yorum

03.11.2020 tarihinde Bayburt mağazasında. Mavi markasına ait 2 pantolon aldım babam için ve düşük bel olduğu için ertesi gün iade ettim. Önce iadeleri olmadığını söylediler ve zorla iade alıp fatura v...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

FLO internet mağazacılığından 6 Mayıs 2021 tarihinde ayakkabı sipariş ettim ürün benim iznim olmadan mağaza tarafından iptal edilmiş müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum ve param iade edilmedi. ...

Devamını oku
0 Destekçi

03.11.2020 tarihinde Bayburt mağazasında. Mavi markasına ait 2 pantolon aldım babam için ve düşük bel olduğu için ertesi gün iade ettim. Önce iadeleri olmadığını söylediler ve zorla iade alıp fatura v...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.865 Görüntülenme

Aldığım Polaris marka çizme için su geçirir mi diye sorduğumda bana yanında su itici spreyi zorla sattılar. Bunu kullanırsam su geçirmez. Eve gelip denediğimde çizmelerim mahvoldu! Üstünde boydan boya...

Devamını oku
509 Görüntülenme

03.11.2020 tarihinde Bayburt mağazasında. Mavi markasına ait 2 pantolon aldım babam için ve düşük bel olduğu için ertesi gün iade ettim. Önce iadeleri olmadığını söylediler ve zorla iade alıp fatura v...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
909 (%16)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
394 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
259 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
189 (%3)
1 (%33)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.972 (%69)
1 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%45
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%67
Süreç çok uzadı
%19
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%24
%33
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.