Toplam çözüm sayısı
..

FLO Ayakkabı ile Limoya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
11.729 (%99)
22 (%29)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
758 (%6)
tam yıldız 17 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 12:15

Internet sitesinden aldığım ürünün üstünde sökülme başladı. Mağazaya götürdüğümde 2 ay sonunda değişim onaylandı bilgisi geldi. Ancak mağazada aynı ürün olmadığı için değişim yapamıyorlar, farklı ürün...

Devamını oku
14 Temmuz 13:09

Aldığım ürün iki giymeden sonra taban olarak tamamen yerinden çıktı, şok oldum. Ki ayakkabılar geldiğinde resmen özensiz şekilde sabitlenmişti birbirine, araları hep açık ve boşluklu idi. Sokak ortası...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

FLO internet mağazasından 415 TL bedelle aldığım adidas marka ayakkabımda açılma oldu inceleme için firmaya gönderdim ve iade alıp sadece FLO mağazalarında geçerli alışveriş çeki tanımlıyorlar aradığı...

Devamını oku
2 Yorum

20 Haziran'da Limoya dan aldığım terlik İzmir acente de nasıl bir evrak oluşturuluyor ise hala daha çıkmadı gelemedi hala Sürat Kargo ya verildi ama hiçbir şekilde ilgi yok madem öyle başka kargoya ve...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

FLO Mağazacılık yetenek eksiği sevkiyatçılar mağduriyeti. 21032214163007 numaralı siparişle 2 adet 42 numara ayakkabı istedik. Biri 40 biri 42 gönderildi. Değişim istedim iade edin yeniden sipariş olu...

Devamını oku
2 Destekçi

Merhaba, kaliteli zannedip ilk defa sipariş verdiğim bu markanın bana çizmenin derisi kağıttan ince. İade etmek istediğimde kampanyalı ürünü iade alamıyoruz diyorlar. Yani zorlamı alışveriş yapayım. B...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.683 Görüntülenme

Aldığım Polaris marka çizme için su geçirir mi diye sorduğumda bana yanında su itici spreyi zorla sattılar. Bunu kullanırsam su geçirmez. Eve gelip denediğimde çizmelerim mahvoldu! Üstünde boydan boya...

Devamını oku
7.421 Görüntülenme

Sitelerinde yer alan bir taba model ayakkabı aldım gelen ayakkabı taba değildi. Bırakın taba renk olmasını kemeri haki ayakkabı koyu kahve görünüyordu. Bir hata var diye yazdım evet yanlış ürün gönder...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
869 (%16)
13 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
365 (%7)
5 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
223 (%4)
5 (%15)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
203 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.634 (%69)
11 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%50
Personel davranışı iyiydi
%11
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
-
Diğer
%4
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%5
Süreç çok uzadı
%19
%30
Beklentimi karşılamadılar
%17
%10
Personel davranışı
%5
%10
İletişime geçmediler
%25
%40
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.