Toplam çözüm sayısı
..

Flavus ile Korendy karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%40)
3 (%18)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%60)
2 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Mayıs 14:11

Fiyasko gerçekten! Sipariş verdiğim ürünün başka bir apartmanda başka birine teslim edildiği ile ilgili adı sanı belli olmayan, özel bir numaradan gecenin 10'unda mesaj geldi. Kargonuz farklı bir apar...

Devamını oku
21 Eylül 15:10

151519 numaralı sipariş numarası ile vermiş olduğum Cosrx Good Morning Jel 13 Temmuz tarihinde tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edilmiştir, ürünü sadece akşamları kullanmakla beraber ilk akşam bir so...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Flavus sitesinden Skinfood markasına ait bir uyku maskesi sipariş ettim 08/03/2021 tarihinde (sipariş no:2735) ertesi gün siparişin iptalini istedin para iadesi yapılmasını istedim kargoya verildiği s...

Devamını oku
3 Yorum

Korendy'den aldığım c vitamini serumu henüz paketini dahi açmadan, son kullanım tarihi geçmeden, çalkalanmadan durduğu serin yerde buharlaştı, yarıdan fazlası uçtu. Paketleme ile alakalı bir sorun ola...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Flavus sitesinden Skinfood markasına ait bir uyku maskesi sipariş ettim 08/03/2021 tarihinde (sipariş no:2735) ertesi gün siparişin iptalini istedin para iadesi yapılmasını istedim kargoya verildiği s...

Devamını oku
2 Destekçi

Korendy'den aldığım c vitamini serumu henüz paketini dahi açmadan, son kullanım tarihi geçmeden, çalkalanmadan durduğu serin yerde buharlaştı, yarıdan fazlası uçtu. Paketleme ile alakalı bir sorun ola...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.295 Görüntülenme

Flavus sitesinden Skinfood markasına ait bir uyku maskesi sipariş ettim 08/03/2021 tarihinde (sipariş no:2735) ertesi gün siparişin iptalini istedin para iadesi yapılmasını istedim kargoya verildiği s...

Devamını oku
3.719 Görüntülenme

Merhaba Korendy'den 5 Kasım tarihinde #98993 numaralı siparişimi vermemin üzerinden 48 saat içerisinde ürünler indirime girmiş olup, mevcut indirimin bana yansıtılması talebim reddedilmiştir. Müşteri ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%67)
2 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%33)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
10 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%43
%50
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%29
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%19
Süreç çok uzadı
-
%14
Beklentimi karşılamadılar
-
%10
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
-
%43
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.