Toplam çözüm sayısı
..

Fiyuu ile Paket Taxi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7 (%35)
46 (%33)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%10)
tam yıldız 27 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Eylül 16:31

Fiyuu 'da bir süre çalıştım ve paramı alamadım aldığım kısmı da eksik olarak yatırıldı. Yöneticiler ile görüşme sağlamaya çalıştım fakat dönüş alamadım. Rezalet bir ödeme ve ilgileri var çalışanlarına...

Devamını oku
23 Ekim 23:27

22 Ekim cuma günü 15.00 da LCW online mağazadan kreşte hazırlanacak kutlama için sipariş oluşturdum hala sipariş sevkiyata çıkamadı. Paket taxi diye bir firmaya vermişler ses seda yok. Daha gelecek de...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Merhaba 12 Şubat tarihinde yemek sepetinden sipariş verdim. Popeyes firmasından kuryeniz yemeğimi çekmedi diye 3 kere çekim yaptı. Elimde fişlerim yemek kartımın hareket dökümleri var tam 1 ay oldu. Y...

Devamını oku
2 Yorum

Yılbaşı günü LCW'den verdiğim sipariş 04.01.2021'de teslim edildi diyor. Bana teslim edilen paket yok. Çeşme'ye geldiklerini bile düşünmüyorum. Aramaları açmıyorlar. LCW'yi arıyorum sürekli kargodan c...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sözlerinin eri değiller. Sürekli saçma sapan açık çıkarıp seni borçlu çıkarıyorlar. Elimde dekont var, kredi kartından yapılan ciro belli adamlara diyorsun açığım nerede mutabakatım yani yapılan ışık ...

Devamını oku
7 Destekçi

03.05.2021 de aldığım LCW siparişim maalesef ki Paket Taxi adlı saçma sapan kuryeye teslim edildi. Günlerdir bugün yarın dağıtıma çıkarılacak diye oyaladıkları kargom bugün yani 09.05 te teslim edilem...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.232 Görüntülenme

11:30 da Popeyes'dan sipariş verdim ardından 30 dakika olan sipariş 1 saatte gelmedi Fiyuu aradım 5 dakika sonra kurye geliyor dendi yine gelmedi aradım ve kurye ben getiremem merkezi arıyorum zaten d...

Devamını oku
10.025 Görüntülenme

LCW firması ilk defa siparişimi bu şirket ile gönderdi. Adreste o esnada bulunmadığım için Paket Taxi kuryesi aradı. Adreste olmadığımı ama hemen binanın yan tarafındaki taksi durağına bırakabileceğin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%29)
26 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%14)
11 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%57)
25 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%24
Sorunumu çözdüler
%25
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%19
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%35
Süreç çok uzadı
%13
%18
Beklentimi karşılamadılar
%13
%20
Personel davranışı
%13
%4
İletişime geçmediler
%25
%15
Diğer
%13
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.