Toplam çözüm sayısı
..

Fix Bilişim ile Mobilfix Bilişim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
196 (%48)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 6 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 16:32

Ürünümü arızaya gönderdim, fakat 1.5 aydır haber verilmiyor. Arıyorum açılmıyor. Geri dönüş yapmanızı istiyorum. Arıza ücreti verilmiş üründür. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir an önce bana geri...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Mobilfix bilişim mağdurları bana ulaşın yardımcı olmaya çalışayım savcılığa suç duyurusunda bulundum Hakem Heyeti karar elimde şu an icraya verdim sonuç bekliyorum... E m**********@hotmail.com...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Xiaomi Note 8 Pro 128 GB ürünümü yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Ürünümün ekranının kamerasının sol tarafında sararma oldu. Bu arada telefonumun pilinin de eskisi kadar uzun dayanmadığını fark ettim. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.779 Görüntülenme

Yaklaşık 1 ay önce Mobilfix denilen kendilerine yetkili servis dedikleri  firmaya Huawei p 10 cihazımı çıtalı ekran değişimi için gönderdim bir iki gün sonra ekran değişimi için 522 TL para istediler ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
16 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
126 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%23
Sorunumu çözdüler
-
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%22
Süreç çok uzadı
-
%17
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%15
İletişime geçmediler
-
%22
Diğer
-
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.