Toplam çözüm sayısı
..

Fit & Alive ile Sinoz karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
441 (%89)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 85 (%75)
33 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 17:04

Ürünüm elime geldi çok temiz baktığım halde hiçbir sıkıntısı yokken bir gün şarj halindeyken akıllı saatim Hello World yazdı ve kapandı bir daha da açılmadı. Karşı tarafa ilettiğim halde üstünden zama...

Devamını oku
29 Temmuz 13:30

Sinoz 24 ayar göz ve yüz serumları cildimde kızarıklık kaşıntı yaptı. Göz altım yanık gibi leke oldu. Başka ürünleri kullanıyorum güzel. Ama serum hayal kırıklığı oldu maalesef. Geri dönüş bekliyorum ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Fitalive firmasından her aldığım ürün benim zorlamam sayesinde ulaşıyor şu an ki siparişim hala ve hala onaylanmamış bile havale yaptım ödeme hemen hesaptan düştü şu an neredeyse 10 gün geçti Ödeme ...

Devamını oku
4 Yorum

Ben 3 gün önce kampanyada diye Sinoz altın parçalıklı serum aldım.Tam alırken 2 tane alırsam yüz temizleme jeli hediye yazınca ben de iki tane alayım o zaman dedim. Yoksa bir tane alacaktım. Ben kapıd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

4 Mart 2021 tarihinde fit & Alive sitesinden yapmış olduğum alışveriş, hemen onaylanıp, ödemesi alınmasına rağmen halen kargolanmış değil, daha ne kadar süre beklemek zorundayım. Mh ile yapılan görüşm...

Devamını oku
6 Destekçi

Sinoz güneş kremi, beyazlatıcı krem, leke kremi ve yüz yıkama jelini aldım. Hepsini aynı anda kullanmadım tabii ki. Hepsi içeriği kötü ve zararlı maddeler içeren, hiçbir işlevi ve faydası olmayan ürün...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.017 Görüntülenme

Fit & Alive marka karadut özü aldım nar eksisi tadında karadut tadıyla alakası yok. Üzerinde %100 karaduttan yapılmıştır yazıyor. Üretici firma Edremit yöresel adında bir firma araştırdım Beylikdüzü'n...

Devamını oku
45.712 Görüntülenme

Birkaç ay öncesinde Sinoz'un bir indiriminden yaklaşık 400 TL'lik alışveriş yaptım. İçerisinde şampuan göz çevresi kremi bakım serumu güneş kremi yüz nemlendiricisi gibi ürünler mevcuttu. Kargom geldi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
86 (%88)
38 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%7)
10 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
9 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
115 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%27
Personel davranışı iyiydi
%23
%15
Sorunumu çözdüler
%23
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%15
Diğer
%1
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%36
Süreç çok uzadı
%17
%10
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
%17
%5
İletişime geçmediler
%17
%30
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.