You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Fit & Alive vs Maybelline New York 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%1)
53 (%39)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 55 (%67)
9 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Mayıs 18:46

Fit Alive karadut özü aldım ama karanlık ve kapalı yerde beklemesine rağmen katılaştı ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum ben de indirimdeyken almıştım iki kutu çöp oldu. Tadını çok severek kullanıyor...

Devamını oku
24 Mayıs 08:42

23 Mayıs 2022 Kaşmir AVM mağazasından Maybelline kapatıcısı aldım testler ürün olmadığı için bu konuda bileği sahibi olan Mağaza çalışanından yardım istedim. Cilt tonuma hangisi uyar diye onun yardımı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Karadut özü aldım kızım için üzerinde açıldıktan sonra buzdolabında saklayınız yazıyor. Bizde öyle yaptık fakat kaskatı oldu şekerledi ürün, çıkarttık bir türlü çözülmüyor insanlar bazen çocukları içi...

Devamını oku
2 Yorum

Maybelline superstay Matte ink 180 numaralı kalıcı ruju sürdüğüm anda toplanıp soyulup dökülmeye başlıyor. Dudağımı kurutup kabuklanma yapıyor. İki arkadaşımda da aynı sıkıntı çıkmış. Bu 180 numara ru...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Karadut özü satın aldım. Buzdolabında tuttuğum halde çok kısa sürede taş gibi oldu pütürlendi. Ağızda pütür pütür bir şey geliyor. İlk geldiğinde böyle değildi. Bu kadar kısa sürede şekerlenme olarak ...

Devamını oku
2 Destekçi

Bu ürünle ilgili ikinci şikayeti mi yazıyorum çünkü marka sorumluluk gösterip sorunu çözmesi gereken yerde çirkin bir davranış sergiledi. Maybelline Instant AGE kapatıcının çevirme haznesi ile ilgili ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.941 Görüntülenme

Eylülün hikayeleri üzerine cellicaderm ve güneş kremini aldım. Güneş kremi çok yağlı bir kez kullanabildim. Cellicaderm krem ise sadece sivilce izlerime sürdüğüm halde sivilcelerimi inanılmaz arttırdı...

Devamını oku
2.768 Görüntülenme

Bugün aldığım Maybelline new-york ınstant antı AGE Eraser kapatıcının mekanizması çalışmıyor pamuğa kapatıcı gelmiyor. Neden bu şekilde ürün gönderiyorsunuz? Kullanmam gerektiği gün ürünü kullanamadım...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
56 (%80)
11 (%28)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%9)
3 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%11)
22 (%55)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%26
Personel davranışı iyiydi
%23
%26
Sorunumu çözdüler
%30
%14
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%26
Diğer
%1
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%8
%11
Beklentimi karşılamadılar
%8
%19
Personel davranışı
%17
%6
İletişime geçmediler
%33
%25
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.