Toplam çözüm sayısı
..

Fissler ile Tefal karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
377 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 79 (%21)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 17:47

13.11.2020 tarihinde aldığım Fissler Vitaquick 6+4 lü düdüklü tencereden hiç memnun kalmadım. En sonunda servise götürdüm. Valf grubunun değişmesi gerektiğini söylediler. Ve kullanıcı hatası diyerek 3...

Devamını oku
25 Ekim 10:00

25.02.2021 tarihinde aldığım TEG2021000068192 Fatura Numarası ile teknosa.com mağazasından aldığım Tefal marka BJ5098TR Tea Expert Deluxe Paslanmaz Çelik Demlikli Çay Makinesi model olan ürünün demlik...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Fissler Vitaquick Blue Point Düdüklü Tencere 6 litre olanını aldığımdan beri her kullanımda kapağı açıp açıp kapamam rağmen hava kaçırıp yükselmesi gereken Mavi yer yükselmiyor çok uğraştırıyor. Yemek...

Devamını oku
7 Yorum

Atlantis AVM Tefal mağazasından girişine yazdığı Tefal markasına güvenerek 17.11.2020 tarihinde Tefal gv 9620 proexpress Ultimate marka ütüye 3300 TL ödeme yapmama rağmen 1 hafta içinde teslim edilmed...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Fissler Düdüklü tencere kapağında alındığı günden bu yana su ve buhar kaçırma var. Yemeğin suyu tamamen buharlaşıyor, düdük kalkmıyor. Garanti kapsamında gönderdiğim teknik servis düdüğün içindeki con...

Devamını oku
8 Destekçi

Tefal mağduriyeti. Aralık 2020 de aldığım Tefal marka (anti-calc) ütü hatalı çıktı. Yenisini vermeleri 1.5 ay sürdü. Verdikleri ürün de arızalı çıktı. Önce su kaçırıyor deyip sonra hata yok diyerek te...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.066 Görüntülenme

Fissler Vitavit Edition düdüklü tencere aldım. İlk kullanımdan itibaren kapak kenarlarından su ve hava kaçırıyor ocak bayağı göl oluyor. Kitapçığıyla kullanıyorum oysa ki. Ve basınç boşaltırken de her...

Devamını oku
11.672 Görüntülenme

Küçükyalı Hilltown Tefal mağazasından dikey şarjlı Air Force Rowenta elektrikli süpürgesi aldık ancak süpürge evimizde ki üstelik yeni yaptırdığımız parkeleri çok kötü şekilde çizdiği ve süpürgeyi kul...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
85 (%57)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
22 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%26)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%26
-
Sorunumu çözdüler
%20
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
-
Süreç çok uzadı
%7
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%14
-
İletişime geçmediler
%15
-
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.