You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
315 (%100)
159 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 68 (%22)
28 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Haziran 07:19

Yaklaşık bir ay önce aldığım Fissler Point düdüklü tencerenin kapağı sanki tam kapanmıyor gibi, düdük kısmında çizgilerin çıkması için birkaç defa kapağı açıp kapatıyorum, lütfen bu konuda yardımcı ol...

Devamını oku
22 Haziran 15:31

Ankara-Optimum Tac mağazasından dün aldığım ürünün iadesi yapılmıyor. Hijyenik koşullardan dolayı desem yok. Değişim var /iade yok. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Nasıl iade yapılamaz aklim almıyor! Sene...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Düdüklü tencereyi bugün aldım kapağını taktığımda kapağı sağa sola oynadığını fark ettim. Bu sebeple hiç kullanmadım tekrar kutusuna yerleştirdim. Daha önceden kullandığım fişler düdüklü tencerem de b...

Devamını oku
5 Yorum

Adana Taç Çukurova Şubesinden tüm ev perdemi sipariş verdim yönlendirme, ölçü, teslimat, renkler, dikiş tüm konularla ilgili çok ciddi sorun yaşadık. Sorunlu ürünün yerine çözüm sunamıyorlar sonra siz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Media Markt'tan Fissler marka 999.000 TL aldığım ürünüm arıza verdi 2 yıl garantili olan ürünümün arızası için media marka götürdüm ürünü garantiye gönderdiler. Servis tarafından aranıp ürünün yapılma...

Devamını oku
4 Destekçi

Kocaeli Başiskele Taç mağazasından aldığım bornoz defolu çıktı. Alırken ürünü görmek istediğimiz halde paketi açmadılar, defo var mı diye sorduğumuzda, yok denildi. Eve gidip paketi açtığımızda bornoz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.330 Görüntülenme

Fissler Vitaquick düdüklü tencere 8 + 4 litre çiftli set aldım. Gelince ilk denemek istedim etli taze fasülye pişirdim ama kapak içinde kararmalar oldu neden anlamadım ilk kullanımda nasıl olabildi? A...

Devamını oku
3.686 Görüntülenme

Geçen sene Ekim ayında Palladium Taç  Perde'den almış olduğum perde ile ilgili olarak 1. Garanti kapsamındaki store mekanizmasında arıza çıktı 2. Mağazada biri mat diğeri parlak olan üründen mat olanı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
74 (%53)
25 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%11)
6 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
46 (%33)
52 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%27
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%21
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%26
%23
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%30
Süreç çok uzadı
%5
%18
Beklentimi karşılamadılar
%25
%14
Personel davranışı
%14
%7
İletişime geçmediler
%9
%28
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.