Toplam çözüm sayısı
..

Fissler ile Taç karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
367 (%100)
196 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
72 (%20)
tam yıldız 43 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Eylül 11:11

Fissler marka yeni aldığım düdüklü tencerenin kapağının iç tarafında daha 3 veya 4 üncü pişirmemde paslanma gibi lekeler meydana geldi hiçbir şekilde çıkmadı dış tarafında çizikler meydana geldi. Mark...

Devamını oku
24 Eylül 01:00

Taç online kısmi iade kabul etmiyor. Taç sitesinden online birden fazla ürün satın aldım, fakat sitesinde iade talebi oluşturmak istediğimde kısmi iade yapılmıyor diye bir bildirim aldım. Bu ne saçmal...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Fissler Vitaquick Blue Point Düdüklü Tencere 6 litre olanını aldığımdan beri her kullanımda kapağı açıp açıp kapamam rağmen hava kaçırıp yükselmesi gereken Mavi yer yükselmiyor çok uğraştırıyor. Yemek...

Devamını oku
3 Yorum

Kocaeli Başiskele Taç mağazasından aldığım bornoz defolu çıktı. Alırken ürünü görmek istediğimiz halde paketi açmadılar, defo var mı diye sorduğumuzda, yok denildi. Eve gidip paketi açtığımızda bornoz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Fissler Düdüklü tencere kapağında alındığı günden bu yana su ve buhar kaçırma var. Yemeğin suyu tamamen buharlaşıyor, düdük kalkmıyor. Garanti kapsamında gönderdiğim teknik servis düdüğün içindeki con...

Devamını oku
4 Destekçi

Kocaeli Başiskele Taç mağazasından aldığım bornoz defolu çıktı. Alırken ürünü görmek istediğimiz halde paketi açmadılar, defo var mı diye sorduğumuzda, yok denildi. Eve gidip paketi açtığımızda bornoz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.109 Görüntülenme

Fissler Vitavit Edition düdüklü tencere aldım. İlk kullanımdan itibaren kapak kenarlarından su ve hava kaçırıyor ocak bayağı göl oluyor. Kitapçığıyla kullanıyorum oysa ki. Ve basınç boşaltırken de her...

Devamını oku
5.454 Görüntülenme

Fenerbahçe Lisanslı nevresim takımınıza o kadar para vererek aldık yorganın her yerinden tüy çıkıyor. Gerekenin yapılmasını istiyoruz binlerce insan alışveriş yapıyor bunca insanın hakkına giriyorsunu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
77 (%57)
44 (%46)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
21 (%15)
7 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%26)
38 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%26
%23
Sorunumu çözdüler
%20
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%26
%17
Diğer
%1
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%28
Süreç çok uzadı
%8
%16
Beklentimi karşılamadılar
%22
%14
Personel davranışı
%13
%8
İletişime geçmediler
%15
%28
Diğer
%5
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.